
2017-5-24

社會(huì)創(chuàng)業(yè)家是怎樣煉成的
——王平理事長(zhǎng)在中國(guó)社會(huì)創(chuàng)業(yè)家年會(huì)暨社創(chuàng)之星總決賽開啟論壇上的開幕演講
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位媒體朋友,特別是我們親愛的各位社會(huì)創(chuàng)業(yè)家:
大家上午好!
很高興和大家相聚在鳥巢,參加中國(guó)社會(huì)企業(yè)家年會(huì),并且見證新一屆的社創(chuàng)之星的產(chǎn)生。今天和大家分享的題目是:社會(huì)創(chuàng)業(yè)家是怎樣煉成的。最近我有很多的感想,迫不及待的想跟大家分享,特別是在這里——今天來(lái)了很多有思想、有行動(dòng)的朋友。
社會(huì)創(chuàng)業(yè)家怎樣煉成,我想從人性說(shuō)起。首先,通常一提起公益,大家就會(huì)想到奉獻(xiàn)精神,一提到人性就是自私的,好像公益人都在干一些不符合人性的事,又好像商業(yè)的企業(yè)家都是一群受到利益驅(qū)動(dòng)的、自私自利的人。那么究竟人性是什么樣的呢?
在回答這個(gè)問題之前,我想跟大家分享幾個(gè)案例??赡艽蠹叶悸犝f(shuō)了,最近慈善界上演了一出悲劇,92歲的英國(guó)慈善家Olive Cooke行善76年,在社會(huì)的催捐聲中感到極度失望和寒心,以跳橋自殺來(lái)表達(dá)她的情緒。這讓人聯(lián)想起在若干年前出現(xiàn)在公眾視野中的另一個(gè)人物,慈善家叢飛,他用300多萬(wàn)元資助了178個(gè)學(xué)生,但是當(dāng)他重病住院的時(shí)候,他資助過(guò)的眾多學(xué)生竟然沒有一個(gè)人來(lái)看望他,甚至不愿意承認(rèn)自己被資助過(guò)!

當(dāng)人性中的慷慨、熱忱與貪婪、冷漠形成如此鮮的對(duì)照的時(shí)候,我們?cè)撛趺礃涌创诵裕咳诵跃烤故亲运竭€是利他的?這似乎是一個(gè)永恒的話題。其實(shí)我認(rèn)為這是一個(gè)偽命題,這個(gè)偽命題的失敗之處就在于它把人性中自然包含的兩面對(duì)立了起來(lái)。
友成基金會(huì)從成立開始就提出要“以人為本”,以人為本的基石就是對(duì)人性全面的理解,全面認(rèn)識(shí)到人性是善惡兼具的,是復(fù)雜的,認(rèn)識(shí)人性是我們社會(huì)創(chuàng)業(yè)家的第一課。
讓我們來(lái)剖析一下自己的人性,我們既是社會(huì)人——利他、追求公平,同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)人——利己、追求效率。當(dāng)我們討論人性的時(shí)候,一定不能把這兩方面割裂開來(lái)。

在傳統(tǒng)的慈善觀念當(dāng)中,在我們對(duì)于公益人的看法當(dāng)中,往往夸大利他的道德的力量;而傳統(tǒng)的商業(yè)也往往只強(qiáng)調(diào)人利己的一面,認(rèn)為這才是發(fā)展的動(dòng)力,甚至有意放大人的貪婪、制造人并不需要的消費(fèi)需求。這兩個(gè)極端是我們新公益和社會(huì)創(chuàng)新理念所要加以融合的。
我們認(rèn)為其實(shí)公益人不是圣人,也需要得到回饋;人的貪婪是喂養(yǎng)出來(lái)的,沒有智慧的行善往往可能帶來(lái)惡果。所以我們說(shuō)新公益要成人之美,不成人之惡:我們首先要有愛心,用愛心使人免于恐懼,因?yàn)槿酥跃哂猩鐣?huì)性,是因?yàn)槿藘?nèi)心有恐懼,需要社會(huì),需要合作,需要和他人在一起;基于此,我們要以善心助人,使人免于恐懼;但因?yàn)槿诉€有潛在的貪婪,所以我們要有智慧,用智慧幫助人們遠(yuǎn)離貪婪。

人性中的“自利”是由外而內(nèi)的吸收,是成長(zhǎng)的內(nèi)化;“利他”則是由內(nèi)而外的付出,也是成長(zhǎng)的需要,是成長(zhǎng)的外化,二者不可相互對(duì)立和相互排斥。從生物和物質(zhì)的需求來(lái)說(shuō),生命是需要吸納和滋養(yǎng)的,同時(shí)也是需要放射和付出的。好比植物的光合作用、生物的吐故納新、人類的吃喝拉撒,都可以說(shuō)是生物性生態(tài)鏈的自利與利他,是生物性互助、互動(dòng),共贏共榮、可持續(xù)發(fā)展的需要。

人類生命的成長(zhǎng)也是不斷地吸納與付出,內(nèi)化與外化的交替過(guò)程,是生命由低級(jí)的需求滿足到高級(jí)的需求滿足的發(fā)展過(guò)程。這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),人在滿足了其生物需求的基礎(chǔ)上,一定會(huì)出現(xiàn)更高的需求——人類區(qū)別于動(dòng)物最重要的品質(zhì),即作為全人的需求,那就是學(xué)習(xí)(內(nèi)化)、分享(外化)、創(chuàng)造(內(nèi)化)和交換(外化),人類就是在不斷的學(xué)習(xí)、分享、創(chuàng)造、交換中成長(zhǎng)的。
所以馬克思說(shuō)每一個(gè)人的自由發(fā)展,是一切人自由發(fā)展的前提。這其實(shí)是一個(gè)生態(tài),類似于自然生態(tài)的社會(huì)生態(tài),在這個(gè)生態(tài)中,有互助、有合作、有自利、也同樣有利他。我們社會(huì)企業(yè)家的成長(zhǎng)就是要立足于這種以人為本的社會(huì)生態(tài)的打造,把自利和利他結(jié)合起來(lái),來(lái)創(chuàng)造一個(gè)更公平、更有效率、更可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)。

我們談到新公益,講到社會(huì)創(chuàng)業(yè)家精神,其中一個(gè)很重要的精神就是跨界:不要把自己拘泥于公益界和商界,其實(shí)每個(gè)人都可以成為社會(huì)創(chuàng)業(yè)家。
在我們新公益的視野里,公益和商業(yè)的界限已經(jīng)被打破并融合了——這就是友成所倡導(dǎo)的社會(huì)創(chuàng)新型企業(yè),基于對(duì)人性和社會(huì)生態(tài)的理解,社會(huì)創(chuàng)新型企業(yè)是非犧牲、非暴利的。

社會(huì)創(chuàng)業(yè)家也可以是商業(yè)領(lǐng)域的精英,但他們與一般商人也有所區(qū)別:他們不是為了盲目的追求利潤(rùn)而創(chuàng)業(yè),而是瞄準(zhǔn)了亟待解決的社會(huì)問題,并且從中看到商機(jī);在使自己的經(jīng)營(yíng)完全遵從商業(yè)游戲規(guī)則的同時(shí),又本能的拒絕唯利是圖;他們通過(guò)滿足社會(huì)的需求取得合理的利潤(rùn),來(lái)謀求自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。這種商業(yè)我們認(rèn)為也是社會(huì)創(chuàng)新型企業(yè),這些商業(yè)人士都是社會(huì)創(chuàng)業(yè)家。因?yàn)?strong>社會(huì)價(jià)值才是他們最終追求的目標(biāo),而商業(yè)價(jià)值則是在追求社會(huì)目標(biāo)當(dāng)中自然而然的結(jié)果。
那么社會(huì)創(chuàng)業(yè)家到底是怎樣的一群人呢?我們用3A來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,社會(huì)創(chuàng)業(yè)家是一群3A具足的奇葩。這3A分別是:

Aim,對(duì)應(yīng)的是社會(huì)創(chuàng)業(yè)家的“社”字,他們對(duì)人類苦難有著不可遏制的同情心,能夠敏銳的看到社會(huì)問題,并且孜孜以求,千方百計(jì)、百折不撓的去解決這些問題。所以,他們必須是渴望追求真理、超越自我、渴望學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的人,能夠超越利益的驅(qū)動(dòng),渴望成為高尚的人,愿意為美好社會(huì)而付出。這是一群高尚的人,他們的高尚源自人性當(dāng)中的光輝,通過(guò)利他而實(shí)現(xiàn)利己。

Approach對(duì)應(yīng)的“創(chuàng)”字也非常重要,我們很容易把公益理解為學(xué)雷鋒做好事,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在我們的3A體系中,如何把對(duì)人類苦難的同情心轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的、系統(tǒng)的解決方案,才是最重要的。創(chuàng)新不是無(wú)由頭的,需要站在歷史和前人的肩膀上去發(fā)現(xiàn)和回應(yīng)當(dāng)下的需求;同時(shí)要將自身在能力和資源方面的優(yōu)勢(shì)與社會(huì)需求相結(jié)合,創(chuàng)造出有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足不同利益相關(guān)方的需求,而不僅僅是簡(jiǎn)單的抄襲或模仿;同時(shí),創(chuàng)新必須是跨界的,包括社會(huì)人文、商業(yè)模式和科學(xué)技術(shù)的結(jié)合。

Action對(duì)應(yīng)的是“行”,也就是說(shuō),社會(huì)創(chuàng)業(yè)家必須要具備有效的行動(dòng)力,要有讓社會(huì)產(chǎn)生改變的效果,在合作中進(jìn)行資源整合,在創(chuàng)造價(jià)值和交換價(jià)值的過(guò)程中獲得社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的雙重實(shí)現(xiàn)。而這些是需要用團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)完成的。

基于此,友成研發(fā)出了一套社會(huì)創(chuàng)新的3A評(píng)價(jià)工具,我們會(huì)對(duì)社會(huì)影響力,也就是社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造做一系列質(zhì)化和量化的分析,我們正在研發(fā)過(guò)程當(dāng)中,也歡迎朋友們參與。

社會(huì)創(chuàng)業(yè)家精神是理想主義與現(xiàn)實(shí)主義的最好結(jié)合,接下來(lái)我們重點(diǎn)分析一下社會(huì)創(chuàng)業(yè)家的修煉過(guò)程是什么樣的。當(dāng)我們把人看成一個(gè)整體,社會(huì)創(chuàng)新可以看成一個(gè)學(xué)習(xí)、分享、創(chuàng)造、交換的過(guò)程,社會(huì)創(chuàng)業(yè)家就是這樣煉成的:
第①步:通過(guò)“學(xué)習(xí)”使自己的社會(huì)理想完成內(nèi)化,我們不斷地汲取能量,生成我們的愿景、形成對(duì)生命的定位。
第②步:“分享”,我們一定要把學(xué)習(xí)到的知識(shí)分享和表達(dá)出來(lái),通過(guò)各種形式去影響和感召他人,改變社會(huì)的認(rèn)知,用理念引領(lǐng)資源整合;
很多人止于完成前兩個(gè)步驟,沒有后續(xù)的行動(dòng),那他就是一個(gè)理論家。
第③步:“創(chuàng)造”,是創(chuàng)造具有社會(huì)和商業(yè)價(jià)值的可持續(xù)模式(包括經(jīng)營(yíng)模式、治理模式等),并且通過(guò)這樣的模式將利益相關(guān)方連接起來(lái),滿足他們的需求,完成社會(huì)參與的價(jià)值鏈。很多不成功的社會(huì)創(chuàng)業(yè)人止步于此,原因是不能將社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的轉(zhuǎn)化。
第④步:“交換”,以有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)為載體,實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換,實(shí)現(xiàn)社會(huì)和商業(yè)價(jià)值的雙贏。只有這四步都走通,形成閉環(huán),才能稱得上是一個(gè)真正意義的“社會(huì)創(chuàng)業(yè)家”。

學(xué)習(xí)、分享、創(chuàng)造、交換這四個(gè)基于人性的全息需求,同時(shí)也是社會(huì)企業(yè)家最重要的品質(zhì)。而在平等、開放、參與、共享的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社會(huì)創(chuàng)業(yè)家的學(xué)習(xí)、分享、創(chuàng)造、交換變得更加迅速(完成整個(gè)過(guò)程的周期變短,有時(shí)甚至是同時(shí)存在、實(shí)時(shí)互動(dòng)的)、和社會(huì)化(社會(huì)化學(xué)習(xí)、社會(huì)化分享、社會(huì)化創(chuàng)造、社會(huì)化交換)。
因此我們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社會(huì)創(chuàng)業(yè)家的機(jī)會(huì)來(lái)了!互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,相比較逐利的商業(yè)企業(yè)而言,社會(huì)創(chuàng)業(yè)家成功的幾率更大。
首先,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的協(xié)作、共享,使得產(chǎn)品和服務(wù)的邊際成本趨近于零,這就讓更多的人特別是窮人能夠從中受益。
其次,“社會(huì)資本”(即個(gè)體或團(tuán)體之間的關(guān)聯(lián)——社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、互惠性規(guī)范和由此產(chǎn)生的信任,是人們?cè)谏鐣?huì)結(jié)構(gòu)中所處的位置給他們帶來(lái)的資源)所帶來(lái)的附加值,包括基于社會(huì)價(jià)值的信任、口碑及合作伙伴關(guān)系的形成,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的激勵(lì)和壓力,以及跨界合作中的資源整合等,這些都給社會(huì)創(chuàng)業(yè)家們帶來(lái)了機(jī)會(huì)。

我們最后得出這樣幾個(gè)結(jié)論:
從內(nèi)部來(lái)看,社會(huì)創(chuàng)業(yè)家是為了解決社會(huì)問題、滿足社會(huì)需求、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值而創(chuàng)業(yè)并為社會(huì)帶來(lái)良性轉(zhuǎn)變的人;從外部來(lái)看,社會(huì)創(chuàng)業(yè)家是將自利與利他最好地結(jié)合起來(lái)、活出完整人性的人。無(wú)論是做公益,還是社會(huì)創(chuàng)業(yè),都要將目標(biāo)、方法和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái),來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的雙贏;這才是我們倡導(dǎo)的“用愛心使人免于恐懼、用智慧使人遠(yuǎn)離貪婪”的善舉,否則,就如失去制約的權(quán)力、失去節(jié)制的資本,失去智慧的慈善同樣是在成人之惡!
我們呼吁更多的人加入到社會(huì)創(chuàng)業(yè)中來(lái),用社會(huì)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的雙贏;我們期待在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,更多的社會(huì)創(chuàng)業(yè)家出現(xiàn)!
預(yù)祝社創(chuàng)之星成就最閃耀的事業(yè)!
謝謝大家!
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