
2017-5-24
——《社會創(chuàng)業(yè)家》王平理事長署名文章
2013年6月25日出刊
(編者按)
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為友成基金會成立以來經(jīng)歷了幾次定位的調(diào)整,最后是走向齊頭并進(jìn)的、支持與倡導(dǎo)的平臺體系。這可能只是一種外部的解讀。據(jù)友成基金會理事長王平女士介紹,其實(shí)友成的戰(zhàn)略定位在成立后的第一年就基本完成了。六年來,友成企業(yè)家扶貧基金會的不斷嘗試與拓荒,應(yīng)該說對整個(gè)公益事業(yè)都是非常有價(jià)值的。
2007年5月12日,在友成基金會的成立大會上,王平理事長明確提出“友成基金會最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新”。在此后的百日答謝晚宴上,友成基金會第一次系統(tǒng)地提出了自己的“一二三四五戰(zhàn)略”,確立友成基金會的目標(biāo)、使命、核心理念、重點(diǎn)資助領(lǐng)域和運(yùn)作特點(diǎn),其中“資助和支持社會創(chuàng)新”成為友成戰(zhàn)略關(guān)鍵詞。
2008年在第一屆第二次理事會上,友成基金會首次提出“參與式資助”的概念,這是從對標(biāo)福特基金會的單純資助,結(jié)合中國公益現(xiàn)實(shí),實(shí)現(xiàn)友成戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化;之后友成在實(shí)踐中不斷探索完善,提煉總結(jié)四個(gè)突出的運(yùn)作特點(diǎn)“創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)、參與性資助、服務(wù)性整合、開放性互動”,這被成為友成團(tuán)隊(duì)的“四大法寶”,也可以說是友成基金會踐行創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)公益使命的基本方法。友成團(tuán)隊(duì)運(yùn)用四大法寶,逐步探索出“通過平臺型項(xiàng)目的運(yùn)作整合跨界資源,從而參與式資助和支持創(chuàng)新社會組織和創(chuàng)新人才”的實(shí)現(xiàn)路徑,2013年這個(gè)目標(biāo)聚焦到扶貧與發(fā)展領(lǐng)域,友成致力于成為“扶貧與發(fā)展領(lǐng)域的社會創(chuàng)新支持平臺”,將這一實(shí)現(xiàn)路徑的進(jìn)一步深化;
縱觀將近六年的發(fā)展歷程,我們不難發(fā)現(xiàn),萬變不離其宗,“發(fā)現(xiàn)和支持社會創(chuàng)新”,用社會創(chuàng)新推動社會公正和諧發(fā)展,這始終是友成基金會的使命和靈魂,友成基金會一直沒有偏離,其戰(zhàn)略脈絡(luò)一直清晰,她在一次又一次的自省、一次又一次的實(shí)踐中一次又一次地修正與完善,或許,這個(gè)過程本身即是社會創(chuàng)新所必須經(jīng)歷的過程。
【正文】
中國的公益慈善行業(yè)經(jīng)過多年的自我培育和粗放式發(fā)展,在國家加強(qiáng)社會建設(shè)和社會管理創(chuàng)新的大趨勢下已經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展階段,各類機(jī)構(gòu)和組織都也開始反思自身積極應(yīng)變,行業(yè)在質(zhì)疑聲中創(chuàng)新和變革的意識更強(qiáng)。友成要鞏固和提升行業(yè)競爭力和社會影響力,必須進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢,更多地通過參與式資助培育試點(diǎn),更多地通過服務(wù)性整合孵化戰(zhàn)略性平臺,更多地發(fā)現(xiàn)和推廣社會創(chuàng)新案例。讓新公益這顆大樹更加枝繁葉茂、茁壯成長。
“定而不定”,“不定中有定”
友成的愿景是“探索中國公益領(lǐng)域的創(chuàng)新之路,成為推動人類公正和諧發(fā)展的重要力量”。從成立之初友成就將自己定位于通過搭建平臺發(fā)現(xiàn)和支持社會創(chuàng)新的領(lǐng)袖。自從2010年友成在上海召開的新公益嘉年華論壇開幕式上,第一次全面提出新公益概念以來,友成的使命表述便由開始的發(fā)現(xiàn)和支持社會創(chuàng)新人才,改為“發(fā)現(xiàn)并支持以社會創(chuàng)新的方法解決社會問題的新公益領(lǐng)袖;建設(shè)跨界合作的新公益網(wǎng)絡(luò)和平臺”。我們認(rèn)為,在使命描述上用“新公益”取代“社會創(chuàng)新”這個(gè)宏大概念更加符合一個(gè)民間公益組織的身份,但這并不影響友成將整個(gè)機(jī)構(gòu)定位描述為“扶貧與發(fā)展領(lǐng)域中的社會創(chuàng)新支持平臺。
所謂友成的定位“變化”更多的是從語境表述上。2007年成立初期,我們希望對標(biāo)福特基金會這樣的國際基金會,用純粹資助的形式支持社會創(chuàng)新。2008年我們開始嘗試基金會的本土化,嘗試做志愿者行動計(jì)劃。同時(shí),和英國使館文化處(BC)合作,進(jìn)行社會企業(yè)家技能培訓(xùn)項(xiàng)目。在達(dá)到倡導(dǎo)目的后,我們退出了該培訓(xùn)項(xiàng)目。2008年初,友成確立了自己的方向,即用“參與式資助”的方式支持新公益領(lǐng)袖和行業(yè)發(fā)展,這是對福特模式的發(fā)展(詳見友成第一次理事會第二次會議工作報(bào)告,2008年1月)。
作為平臺支持型的非公募基金會,友成的公益運(yùn)作模式既不同于國際上較為通行的資金資助型基金會,又不同于傳統(tǒng)的項(xiàng)目運(yùn)作型基金會。友成通過參與式資助符合基金會理念和關(guān)注方向的社會組織和公益項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)愿景并推動行業(yè)發(fā)展,而非傳統(tǒng)意義上的直接向公眾提供公益產(chǎn)品和服務(wù)。
友成模式是通過資金支持和資源配置等多種方式與其他社會公益組織合作,共同實(shí)施公益項(xiàng)目,或者指導(dǎo)和資助其他社會公益組織獨(dú)立實(shí)施符合友成理念的公益項(xiàng)目。這種模式可以用更低的管理成本,實(shí)現(xiàn)更廣泛的目標(biāo)并達(dá)到更深入的實(shí)效。這既有利于友成最大限度地開放自己的資源,又有助于扶助中國本土的NGO健康成長。友成希望以開放互動的方式整合社會各方資源來實(shí)現(xiàn)一個(gè)大家共同的需求,并以此推動公益事業(yè)在中國的發(fā)展。
另一方面,友成的參與式資助使自己的團(tuán)隊(duì)也在接受教育和激勵(lì)。友成嘗試的參與式資助將從簡單的資助和被資助關(guān)系,發(fā)展到包括多方利益相關(guān)者在內(nèi)的社會力量廣泛參與的“愛心接力”,發(fā)展到更廣泛深入的互動式多贏關(guān)系。這其中既包括公益組織,還包括企業(yè)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),甚至政府部門,從而最大限度地調(diào)動社會公益資源。
后來,我們在此基礎(chǔ)上總結(jié)出了友成基金會的四個(gè)運(yùn)作特點(diǎn),即創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)、參與性資助、服務(wù)性整合、開放性互動。我們稱之為友成的“四大法寶”。所謂創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn),就是發(fā)現(xiàn)具有重大影響力和具有社會創(chuàng)新意義的公益項(xiàng)目創(chuàng)意、評估可行、孵化試點(diǎn)、規(guī)范程序、制定標(biāo)準(zhǔn)、推廣復(fù)制,推動社會創(chuàng)新實(shí)踐;參與性 資助,就是與其他機(jī)構(gòu)合作實(shí)施友成主導(dǎo)的公益項(xiàng)目,或指導(dǎo)和資助其他公益組織獨(dú)立實(shí)施符合友成理念的公益項(xiàng)目;服務(wù)性 整合,就是孵化戰(zhàn)略性平臺,倡導(dǎo)共同理念,提供高效服務(wù),推動公益機(jī)構(gòu)和包括政府及企業(yè)在內(nèi)的跨界協(xié)同,促成公益項(xiàng)目的社會效益最大化;開放性 互動,是指提倡多種利益相關(guān)方的廣泛參與,和全社會一起共建解決社會問題的公益平臺,用社會力量推動社會進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)合作、共享、互動、共贏。
變化并不意味著定位的搖擺不定,而是創(chuàng)新型機(jī)構(gòu)的必然追求。我所理解的定位是指方向和戰(zhàn)略而不是指項(xiàng)目和方法。中國的改革開放是方向,但方法是摸石頭過河就是這個(gè)意思。正如康曉光老師所說,定位是為了發(fā)揮自己的戰(zhàn)略優(yōu)勢,而優(yōu)勢是相比較而來的,定位也是在動態(tài)之中尋找的。
創(chuàng)業(yè)時(shí)期有定位的未必能堅(jiān)持,就算堅(jiān)持了也未必是正確的,有時(shí)候定在那里了,反而放棄了很多機(jī)會。特別是在社會創(chuàng)新領(lǐng)域往往前面是一片藍(lán)海,確定方向是最重要的,而在充分競爭的商業(yè)紅海中,定位與差異化就關(guān)系到企業(yè)生與死了。我們主張定而不定,不定中有定。“理論是灰色的,生命之樹長青”。友成是一顆生命之樹,我們只要知道它是一棵樹而不是一棵草就好了,也許它是一顆適應(yīng)環(huán)境變化而生成的新樹種,它將長成什么樣子我們誰都不知道。
例如友成并沒有把自己定位為救災(zāi)型基金會,但2008年抗震救災(zāi)卻是友成的一個(gè)重要里程碑,好在當(dāng)時(shí)我們放棄了不救災(zāi)這個(gè)定位。我們開始也沒有考慮做志愿者行動計(jì)劃,而是想做資助型基金會,但是后來我們發(fā)現(xiàn)公益慈善領(lǐng)域內(nèi)并不缺少資源的供給方,也不缺少活躍在最基層的實(shí)操型草根NGO,但兩極分化造成整個(gè)上下游之間的斷裂和局部擁堵,需要中間支持性體系。正因?yàn)槲覀儗?ldquo;資助型”這個(gè)定位的“動搖”才沒有成為越來越多資金密集型的企業(yè)基金會的一個(gè)小弟弟,相反,不期而遇的“志愿者行動計(jì)劃”中志愿者驛站建設(shè)這個(gè)實(shí)操項(xiàng)目、BC 社會企業(yè)家技能培訓(xùn)等成了業(yè)內(nèi)公認(rèn)的最有特色的試驗(yàn)項(xiàng)目。
我們在不斷嘗試中走向成熟。扶貧志愿者行動計(jì)劃是一個(gè)大規(guī)模社會動員體系,驛站則是需要長期投入而見效極慢的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),它要求的巨大社會資源和具有優(yōu)秀執(zhí)行力的人力資源配備,其挑戰(zhàn)之大可想而知,所以至今我們還停留在小規(guī)模試驗(yàn)的階段。即便如此,這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)成為我們的軸心項(xiàng)目,正在內(nèi)部形成自己的支持體系。可以說友成的大多數(shù)實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目都與這個(gè)軸心項(xiàng)目形成了配套性支持。例如2009 年發(fā)起常青義教、2010 年發(fā)起的友成小鷹計(jì)劃、2011 年發(fā)起的香港青年服務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃、友成-南風(fēng)窗調(diào)研中國等項(xiàng)目都是從這個(gè)目標(biāo)出發(fā)的。
關(guān)于品牌項(xiàng)目與品牌機(jī)構(gòu)
很多人認(rèn)為友成開展的業(yè)務(wù)分散,缺乏聚焦,也缺少品牌項(xiàng)目。首先,友成作為一個(gè)支持與倡導(dǎo)平臺型非公募基金會,其最大的優(yōu)勢就在于其價(jià)值導(dǎo)向和使命優(yōu)先。 我們沒有像公募基金會那樣以募款為導(dǎo)向,將打造項(xiàng)目精品作為重要議題,而是首先前瞻性地感應(yīng)社會發(fā)展趨勢、設(shè)置社會議題、 倡導(dǎo)創(chuàng)新模式,通過發(fā)現(xiàn)和支持新公益領(lǐng)袖和社會創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)支持平臺來傳遞和推動社會進(jìn)步。我們認(rèn)為,機(jī)構(gòu)品牌的建立將是一個(gè)長期努力的結(jié)果,無論是打造機(jī)構(gòu)品牌還是項(xiàng)目品牌都而不是我們的出發(fā)點(diǎn).。
其次,以項(xiàng)目養(yǎng)平臺是我們的階段性策略。 友成把自己的定位放在倡導(dǎo)和支持平臺上,是需要有非定向資金長期支持的,而且平臺的搭建也不是一朝一夕所能完成的。正因?yàn)槿绱?,我們發(fā)展出一批比較容易執(zhí)行的諸如常青義教、小鷹計(jì)劃、香港青年服務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃、調(diào)研 中國、安全社區(qū)、文化社區(qū)、小額信貸等等子項(xiàng)目,才使得我們的志愿者驛站更豐滿、更有活力,豐富多彩的項(xiàng)目也確保了驛站的可持續(xù)發(fā)展。
的確,具體項(xiàng)目上友成一直力圖通過小范圍的試點(diǎn)試驗(yàn)來探索和檢驗(yàn)。這在短期看來,難免有不夠聚焦、項(xiàng)目品牌不顯著的缺點(diǎn),但慶幸的是,我們的所有試驗(yàn)從未脫離既有的方向和領(lǐng)域,也從未完全失敗過,不但如此,友成作為一個(gè)創(chuàng)新型公益機(jī)構(gòu)的品牌的社會公信力已經(jīng)確立起來了。
友成在過去幾年持之以恒地提倡、實(shí)踐和推廣具有前瞻性的創(chuàng)新理念和行動,這一點(diǎn)上我們是沒有動搖的,在業(yè)內(nèi)也是有口皆碑的。例如友成在五年前就開始提出和倡導(dǎo)社會企業(yè)、社會創(chuàng)新、跨界協(xié)同的概念,當(dāng)時(shí)我們需要去說服理事會和合作伙伴接受這些陌生的詞匯。而時(shí)至今日,百度“社會企業(yè)”有4千萬條結(jié)果,GOOGLE“社會創(chuàng)新”有2.7 億條結(jié)果,“社會協(xié)同”進(jìn)入國家十二五規(guī)劃和十八大報(bào)告,這些語匯已經(jīng)成為各界人士的口頭常用語。
友成不是在做項(xiàng)目品牌,而是在做機(jī)構(gòu)品牌。幾年來,友成基金會的社會影響力正是通過一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)新性試驗(yàn)項(xiàng)目和默默無聞的行業(yè)推動的綜合實(shí)踐體現(xiàn)出來的。
打造自己的戰(zhàn)略配稱體系
從表面上看,友成的項(xiàng)目看上去似乎各自獨(dú)立互不相干,但隨著機(jī)構(gòu)內(nèi)部整合的深化,整個(gè)戰(zhàn)略的完整性和配套性也將日益顯現(xiàn)。
社會創(chuàng)新的本質(zhì),就是通過資源要素的重新配置提高社會領(lǐng)域的投入產(chǎn)出比。這是一個(gè)系統(tǒng)工程。“新公益”作為友成的核心理念,旨在突破簡單捐錢捐物的局限,尋求系統(tǒng)性解決辦法,實(shí)現(xiàn)跨界資源配置的高效和項(xiàng)目組織運(yùn)營的高效,實(shí)現(xiàn)捐贈資金使用效率的最大化。所有這些需要系統(tǒng)性設(shè)計(jì)和內(nèi)部的戰(zhàn)略協(xié)同。
友成一直在打造自己的戰(zhàn)略配稱體系。我們的所有項(xiàng)目都不是孤立的一個(gè)部門完成的作業(yè),從任何一個(gè)點(diǎn)位上都可以深入到整個(gè)體系。例如友成大學(xué)小鷹計(jì)劃與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目,以及香港青年服務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和志愿者驛站的結(jié)合,常青義教與驛站、NGO 資助與驛站建設(shè)、安全社區(qū)、民間救災(zāi)網(wǎng)絡(luò)與志愿者驛站,以及小額信貸支持與驛站等等統(tǒng)統(tǒng)可以聯(lián)系在一起。
不同項(xiàng)目之間在人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)遞送渠道開發(fā)、資金投入和政府關(guān)系支持等全部形成了共享與互動,成為我們與業(yè)內(nèi)同類項(xiàng)目的比較優(yōu)勢。正因?yàn)槿绱?,友成在機(jī)構(gòu)發(fā)展和行業(yè)推動上的投入產(chǎn)出比是很高的。
未來的規(guī)劃
在今后的幾年里,友成的發(fā)展戰(zhàn)略將落在打造“高起點(diǎn)、大視野、立體化”系統(tǒng)性支持平臺和網(wǎng)絡(luò)渠道的目標(biāo)上。高起點(diǎn)指的是站在社會效益最大化的立場上,以前五年的良好的發(fā)展為基礎(chǔ),搭建平臺的平臺、孵化平臺型項(xiàng)目;大視野是跳出公益圈之外看公益,找到的社會、企業(yè)、政府社會創(chuàng)新的結(jié)合點(diǎn);立體化就是形成關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)體系價(jià)值鏈。
友成將在第二個(gè)五年期間把扶貧志愿者行動計(jì)劃做為核心項(xiàng)目,把友成志愿者驛站作為支撐平臺功能的基礎(chǔ)設(shè)施來建設(shè)。類似商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu),驛站是友成落實(shí)友成理念和執(zhí)行上述三個(gè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)和項(xiàng)目的實(shí)體,是真正的公益基礎(chǔ)設(shè)施平臺。爭取在第二個(gè)五年真正在全國建成幾十個(gè)功能完善的成熟驛站,從而運(yùn)行更多的社會創(chuàng)新項(xiàng)目。
建設(shè)跨界合作的新公益網(wǎng)絡(luò)平臺是友成的兩大使命之一。值得強(qiáng)調(diào)的是友成所說的平臺是選擇性機(jī)制的支持平臺,不同于基金會中心網(wǎng)和非公募論壇這種類似于行業(yè)協(xié)會式的公益組織平臺。
在籌資方面,由于系統(tǒng)性的創(chuàng)新項(xiàng)目解釋成本高,短期內(nèi)難以帶來捐贈資金回流量的。未來基金會將開始著手全面轉(zhuǎn)向項(xiàng)目籌資導(dǎo)向的策略。友成將從加強(qiáng)與政府業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、完善企業(yè)關(guān)系維護(hù)機(jī)制、推行公益項(xiàng)目產(chǎn)品化設(shè)計(jì)、推動籌資渠道和手段多元化、實(shí)行籌資指標(biāo)與績效掛鉤機(jī)制、開展聯(lián)合勸募等方面進(jìn)行調(diào)整。
作為一個(gè)初創(chuàng)期的民間非營利組織,在激烈競爭的人才市場上處于絕對劣勢地位,相比政府機(jī)構(gòu)我們的廟太小、相比企業(yè)我們錢太少,相比傳統(tǒng)小型專業(yè)基金會我們對人才的要求太高。在機(jī)構(gòu)進(jìn)入第二個(gè)五年的時(shí)候,在理事長直接兼任的情況下,友成在治理結(jié)構(gòu)上會將戰(zhàn)略執(zhí)行委員會和風(fēng)險(xiǎn)控制委員會置于秘書長之上,形成集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人影響力相結(jié)合,依靠自力更生,培養(yǎng)隊(duì)伍。同時(shí),在未來將更多地向商業(yè)機(jī)構(gòu)和具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和其他機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),通過健全制度、完善流程、強(qiáng)化培訓(xùn)、堅(jiān)守價(jià)值導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,文化價(jià)值觀引領(lǐng)和激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合提升管理。
訂閱我們的電子郵件與新聞把握最新行業(yè)信息