友導(dǎo)讀

“各行各業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，公益慈善也要，但是我還要加上‘更要’。”近日，在2022第一財(cái)經(jīng)·善商業(yè)論壇上，友成企業(yè)家鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)副理事長(zhǎng)湯敏如此表示。

在主旨演講中，湯敏副理事長(zhǎng)闡述了公益慈善為什么更需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型的理念和路徑，并舉了兩個(gè)案例予以說(shuō)明。他表示，大眾公益特別是經(jīng)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)過(guò)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大眾公益才是中國(guó)社會(huì)主義的特色，而作為公益界來(lái)說(shuō)只有做好了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們才有出路，才能做更大事情。

三個(gè)原因

為什么公益事業(yè)更需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？湯敏提出，主要基于三個(gè)原因。

首先，公益慈善要解決的都是社會(huì)上最難的問(wèn)題，比如扶貧、教育公平以及養(yǎng)老等等，“這些問(wèn)題其實(shí)都是最難的”。

其次，公益慈善要解決的問(wèn)題不但難而且大，所波及的群體也是極其龐大的。比如說(shuō)貧困地區(qū)的鄉(xiāng)村學(xué)校教育問(wèn)題，面臨的是一個(gè)非常巨大的群體；醫(yī)療的公益慈善也更關(guān)注因病至貧的人群，這個(gè)人群也非常大；低收入或無(wú)收入的老人養(yǎng)老問(wèn)題，覆蓋的是6億低收入人群。

第三，公益慈善擁有最少的資源。比如，中國(guó)的捐贈(zèng)每年只占GDP0.2%，用GDP0.2%的資金要解決這些問(wèn)題非常難。另外公益慈善也需要大量的人員參與，目前中國(guó)已經(jīng)有注冊(cè)的志愿者兩億多人，總量看起來(lái)不少但只占總?cè)丝诘?5%，還需要更多人來(lái)參與。除了人數(shù)，做公益還需要參與者更多的時(shí)間和精力。

“擁有最少資源去做最難的事，解決最大人群的問(wèn)題，可想而知有多難。”湯敏說(shuō)，因此公益慈善需要采取不同的方式，也更需要進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，數(shù)字化的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新技術(shù)有可能部分化解這些問(wèn)題。

目前，很多公益機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型了。但他認(rèn)為，當(dāng)下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更多是互聯(lián)網(wǎng)化，還需要繼續(xù)更加深入也更廣泛地推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓數(shù)字化覆蓋到公益慈善的方方面面。

“我認(rèn)為中國(guó)公益數(shù)字化轉(zhuǎn)型要解決中國(guó)公益目前最大問(wèn)題是，我們現(xiàn)在是精英公益，是少數(shù)人的公益。”他表示，這種精英公益跟國(guó)際上對(duì)比來(lái)說(shuō)有幾點(diǎn)不同，比如說(shuō)捐贈(zèng)，國(guó)際上捐贈(zèng)70%以上是小額捐贈(zèng)，也就是來(lái)自廣大老百姓的捐贈(zèng)，而中國(guó)70%的捐贈(zèng)是企業(yè)家捐贈(zèng)，即少數(shù)人捐贈(zèng)；比如說(shuō)志愿者，中國(guó)現(xiàn)在有百分之15%左右的人口，也就是兩億人參加公益活動(dòng)，但是發(fā)達(dá)國(guó)家的占比高達(dá)30%～40%，“這種精英公益問(wèn)題在于，第一個(gè)做不好，因?yàn)槿颂?、資源太少。第二做不大，剛才說(shuō)了公益要解決大問(wèn)題和大的人群，少數(shù)人的資源支持不了。第三國(guó)內(nèi)還有吃瓜群眾效應(yīng)”。

根據(jù)湯敏的觀察，和過(guò)去相比，中國(guó)的精英公益正在慢慢走向大眾公益，但大家擁有參與公益的熱心，卻仍然有不少困惑，也影響了更多人參與公益做更多事的積極性。這些困惑包括，認(rèn)為自己沒有專業(yè)能力，沒有足夠的資源，以及沒有好的項(xiàng)目發(fā)揮自己的作用等。

“要解決這些困惑和問(wèn)題，就特別需要推動(dòng)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。”湯敏說(shuō)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型可以讓那些原本很專業(yè)、需要很多資源推動(dòng)的事情變得更加簡(jiǎn)單。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐

關(guān)于公益慈善如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，湯敏舉了兩個(gè)親身參與的案例。

第一個(gè)是青椒計(jì)劃，即鄉(xiāng)村青年教師社會(huì)支持公益計(jì)劃，旨在解決鄉(xiāng)村教育質(zhì)量不高，特別貧困地區(qū)鄉(xiāng)村教學(xué)質(zhì)量不高的問(wèn)題。

“到目前為止我們已經(jīng)在全國(guó)培訓(xùn)了將近13萬(wàn)的鄉(xiāng)村教師，主要在中西部地區(qū)，這是為期整整一年的培訓(xùn)，每天都有課，不過(guò)都在互聯(lián)網(wǎng)上，這些老師每天晚上7點(diǎn)到8點(diǎn)可以在網(wǎng)上聽到全國(guó)最優(yōu)秀老師講的課，分享怎么當(dāng)班主任，怎么開家長(zhǎng)會(huì)，以及包括法律在內(nèi)的多個(gè)學(xué)科的課程。”他表示，除了聽課，他們還會(huì)給這些鄉(xiāng)村教師提供很多教學(xué)資源，用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)提高鄉(xiāng)村學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

為此，他們專門為鄉(xiāng)村教育設(shè)計(jì)了公益教育資源包，還發(fā)起了“公益三小時(shí)大眾參與教育”的項(xiàng)目，這意味著，公益的參與者可以用三小時(shí)的貢獻(xiàn)來(lái)幫助提高鄉(xiāng)村學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。其中，第一個(gè)小時(shí)給一個(gè)班級(jí)的學(xué)生講講自己的成長(zhǎng)故事，第二個(gè)小時(shí)把前述教育資源包通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式分享給鄉(xiāng)村學(xué)校的老師和校長(zhǎng)，第三個(gè)小時(shí)了解學(xué)校還有哪些需求，看后續(xù)還能做些什么。

總體來(lái)說(shuō)，這樣的方式不僅把資源都變成了數(shù)字化的形式，而且還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化把資源整合了起來(lái)，公眾參與鄉(xiāng)村教育公益的方式也可以通過(guò)微信這些互聯(lián)網(wǎng)方式，調(diào)動(dòng)了更多人的積極性。

第二個(gè)案例是鄉(xiāng)村振興領(lǐng)頭雁項(xiàng)目。

根據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在有1120萬(wàn)返鄉(xiāng)在鄉(xiāng)青年，他們大部分原來(lái)在城市打工，由于各種原因回到了農(nóng)村，他們想在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)以帶動(dòng)整個(gè)村子的發(fā)展。“雖然1100萬(wàn)只占農(nóng)村人口的2%～3%，但這是中國(guó)鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵少數(shù)，如何對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，把他們組織起來(lái)，讓他們來(lái)帶動(dòng)更多的農(nóng)民很重要。”湯敏說(shuō)，鄉(xiāng)村振興領(lǐng)頭雁項(xiàng)目就為這些返鄉(xiāng)在鄉(xiāng)青年提供免費(fèi)培訓(xùn)，目前在全國(guó)已經(jīng)培訓(xùn)了14萬(wàn)人。

培訓(xùn)內(nèi)容除了三門必修課，即農(nóng)村政策、農(nóng)村電商、農(nóng)村金融外，還有很多選修課，比如鄉(xiāng)村旅游、養(yǎng)雞相關(guān)的專業(yè)課程。整體培訓(xùn)形式是線上的，同時(shí)會(huì)把學(xué)員組織起來(lái)，即社群式學(xué)習(xí)，并通過(guò)社群營(yíng)造，鼓勵(lì)他們?cè)谏缛褐谢突ブＡ硗猓@個(gè)項(xiàng)目還幫助鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)青年進(jìn)行市場(chǎng)對(duì)接，用互聯(lián)網(wǎng)資源為他們的創(chuàng)業(yè)賦能。

為了讓更多人了解這個(gè)項(xiàng)目，湯敏他們也把上述資源做了打包，并同樣通過(guò)“公益三小時(shí)”的方式，發(fā)動(dòng)廣大志愿者來(lái)為更多有需求的創(chuàng)業(yè)青年提供幫助。其中，三個(gè)小時(shí)里的第一小時(shí)去聽聽鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)青年講講他們自己在鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)的故事，他們?cè)谧鍪裁?，碰到了什么困難，又有哪些成果和進(jìn)展等。第二個(gè)小時(shí)把前述資源包通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式送給他們，“對(duì)方掃二維碼就可以進(jìn)入并使用這些資源包”。第三小時(shí)是進(jìn)一步了解他們還有什么需求，志愿者又能提供哪些幫助，“通過(guò)三小時(shí)你就有可能幫助一名鄉(xiāng)村青年更好地創(chuàng)業(yè)，而他（她）可能帶動(dòng)全村村民實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，那么這三個(gè)小時(shí)就變得非常有意義了”。

湯敏總結(jié)說(shuō)，經(jīng)過(guò)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大眾公益才是具有中國(guó)社會(huì)主義特色的公益，而對(duì)于公益組織來(lái)說(shuō)，只有做好了數(shù)字化轉(zhuǎn)型才有出路，才能做更大的事。最后要把數(shù)字化的資源包設(shè)計(jì)好，并且送到最需要人手里，同時(shí)還要把大眾組織好，其中的關(guān)鍵是大家要聯(lián)合起來(lái)，“政府機(jī)構(gòu)、公益機(jī)構(gòu)、企業(yè)和大眾聯(lián)合起來(lái)才能辦大事”。