友導(dǎo)讀
“三A三力”評估框架由友成基金會王平理事長在2014年首次提出,經(jīng)過8年的發(fā)展,相繼開發(fā)了社會企業(yè)家評估、社會企業(yè)評估、公益項(xiàng)目評估的多個評估和分析模型?,F(xiàn)今該模型已經(jīng)成功地被應(yīng)用于上市公司的社會價(jià)值創(chuàng)造的評估。2022年,該模型又被用于互聯(lián)網(wǎng)公募的公益項(xiàng)目的公信力評估
這個模型是基于“更公平、更有效率和更可持續(xù)”的理念建構(gòu)起來的,社會價(jià)值創(chuàng)造是這個模型所要評估的核心。本文從理論、原理、模型及實(shí)踐幾個方面,系統(tǒng)地為大家講解了“三A三力”。
三A三力
理論、原理、模型及實(shí)踐
01
“三A三力”簡介
“三A三力”評估框架是2014年由友成基金會王平理事長首次提出,并親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研發(fā)至今,相繼開發(fā)了社會企業(yè)家評估、社會企業(yè)評估、公益項(xiàng)目評估的多個評估和分析模型。從2017年至今,該模型也已經(jīng)成功地被應(yīng)用于上市公司的社會價(jià)值創(chuàng)造的評估。2022年,該模型又被用于互聯(lián)網(wǎng)公募的公益項(xiàng)目的公信力評估。
“三A三力”模型,即通過Aim|目標(biāo)驅(qū)動力、Approach|方法創(chuàng)造力(在不同的應(yīng)用場景下,Approach會用方法創(chuàng)造力或方法創(chuàng)新力表達(dá),但其內(nèi)核都是一樣的。本文的前后文中也有混用發(fā)生。)和Action|效益轉(zhuǎn)化力及其三者合一性,去衡量主體所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境綜合價(jià)值。簡而言之,社會價(jià)值評估原理就是”三A三力”三合一。如果用公式表達(dá),可形成包括目標(biāo)|驅(qū)動力(AIM)、方式|創(chuàng)造力(APPROACH)和效益|轉(zhuǎn)化力(ACTION)三個變量的一個函數(shù)關(guān)系:
社會價(jià)值=f(Aim|目標(biāo)驅(qū)動力,Approach|方法創(chuàng)造力,Action|效益轉(zhuǎn)化力)
三A三力價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)原型
“三A三力”的提出,是為了使社會創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“更公平、更有效率和更可持續(xù)”這個目標(biāo)。一個好的社會創(chuàng)新或社會實(shí)踐,一定應(yīng)該滿足公平、有效和可持續(xù)的要求,最終實(shí)現(xiàn)社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境三效合一的均衡的目標(biāo)。簡單地說,公平代表社會,效率代表經(jīng)濟(jì),可持續(xù)則是社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的共同要求。我們把驅(qū)動力Aim、創(chuàng)新力Approach,和行動力Action簡稱為“三力”。那么驅(qū)動力(Aim)講的是三效合一的目標(biāo),是為了三個“更”——更公平、更有效、更可持續(xù)。Approach是創(chuàng)新力,即解決方案的創(chuàng)新性和系統(tǒng)性。那么Action是可持續(xù)性的行動力。(王平,2014)
從模型命名上而言,三A分別是“Aim、Approach、Action”,三力分別是目標(biāo)驅(qū)動力、方法創(chuàng)新力、行動轉(zhuǎn)化力。從邏輯上看,“三A”更加體現(xiàn)了一個思維路徑,既是演繹的也是歸納的,既是邏輯的也是行為的,表現(xiàn)為工具理性;而“三力”更加體現(xiàn)了價(jià)值取向,表現(xiàn)為價(jià)值理性。這個命名本身既體現(xiàn)了價(jià)值觀也體現(xiàn)了方法論。(王平,社會價(jià)值及其評估,2021)
那判斷三A的基本原則是什么呢?對于“Aim|目標(biāo)驅(qū)動力”而言,用公共性、公平性和緊迫性來判斷一個社會議題的價(jià)值;用創(chuàng)新性來判斷“Approach|方法創(chuàng)造力”,用有效性來判斷“Action|行動轉(zhuǎn)化力”。
三A三力開發(fā)大事記
02
“三A三力”的理論基礎(chǔ)
“三A三力”的提出和開發(fā),是一個自覺的過程。所謂自覺的過程,即首先對現(xiàn)實(shí)世界所呈現(xiàn)出的主要矛盾的觀察、思考和分析,從諸多紛亂的現(xiàn)象中獲知背后的原因,由此提出解決問題的方案,并在實(shí)踐中不斷驗(yàn)證這些觀點(diǎn)、結(jié)論和解決方案。多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)充分證明了“三A三力”思想的正確性,于此同時,我們也可從人類歷史的思想資源中,找到“三A三力”的思想基礎(chǔ)。
2.1 “三A三力”的認(rèn)識論基礎(chǔ)
“三A三力”是基于目的論和因果觀的。
“人是有目的的行動者”,這是對當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)有巨大影響的米塞斯開創(chuàng)的“人的行為學(xué)“的最核心的前提。他認(rèn)為:“人的行動是一種帶來變化的機(jī)制。它是宇宙運(yùn)動和形成的一個元素。所以它是科學(xué)研究探究應(yīng)有的一個對象……行動是他的本性和存在的要素,是他維系生命并將自己升華到高于禽獸和植物水準(zhǔn)的手段。”和我們平常慣以接受的主流經(jīng)濟(jì)學(xué)中“理性人”的假設(shè)不同,他認(rèn)為,用理性和非理性來區(qū)分沒有意義,人之所以和地球上的任何其它物種有所區(qū)別原因只有一個:人是有目的的行動者。這包涵了三個條件:第一,人總會感受到不滿足或不滿意的狀態(tài);第二,人對消除這種不滿足有一種意愿;第三,人相信通過自己的行動可以改變這種不滿足。這三個條件本身就是一個邏輯結(jié)構(gòu),缺一不可。
米塞斯認(rèn)為,上述三個條件是所有人所共有的,因此是所有人共有的邏輯。“‘我’的邏輯是所有其他人的邏輯,因而絕對是所有人類之邏輯;‘我’的行動范疇是所有其他人的行動范疇,因而絕對是所有人類之邏輯。”上述這三個條件,又可進(jìn)一步歸結(jié)為目的論和因果論。米塞斯說:“‘手段與目的’的范疇必須以‘原因和結(jié)果’的范疇為前提。在一個沒有因果關(guān)系或現(xiàn)象間沒有規(guī)律的世界里,就不可能有人類理性和人的行動的存在。”
他還說:“對人來說,只有兩個認(rèn)知原則可以用來理解實(shí)際的世界,亦即,目的論和因果觀”。米塞斯進(jìn)一步推論說,人類之所以有這樣邏輯結(jié)構(gòu),是因?yàn)槿怂哂械奶厥獾男闹墙Y(jié)構(gòu),這種心智結(jié)構(gòu)是在悠久的進(jìn)化過程中形成的,因而這是一種先驗(yàn)的存在。“人類心智不可能想象不同于我們心靈中之邏輯結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系。人類心智也不可能想象有一種其范疇不同于決定我們自身之范疇的行動”。用計(jì)算機(jī)芯片可以做一個類比,芯片之所以有某種特殊的邏輯運(yùn)算能力,是因?yàn)槠渚哂心敲从?jì)算的物理結(jié)構(gòu),對于芯片而言,那樣的結(jié)構(gòu)是給定的,是先驗(yàn)的。
于是我們可以說,人的心智結(jié)構(gòu)中所具有的目的論和因果論的認(rèn)知是與生俱來的,是最底層的設(shè)定。以此,我們足以解釋,為何當(dāng)我們判斷一件事的時候,無論是有意識的還是無意識的,我們都會從三個方面來判斷,即目的、方法和結(jié)果;判斷一個人,我們總會說,聽其言、觀其行、看其實(shí);我們甚至可以進(jìn)一步回答這樣一個問題,為什么全世界不同的文化、不同的文明、不同的歷史中,“三”都是一個非常神秘的數(shù)字,西方有“三位一體”,中國有“三生萬物”,還有很多關(guān)于三的各種成語和諺語。這大概是因?yàn)?,在人類心智結(jié)構(gòu)中,“三”是一種最簡單的邏輯結(jié)構(gòu),而目的、方法和結(jié)果三者也是最基本的邏輯元素。“通過觀察我們不難發(fā)現(xiàn),不管是政府還是企業(yè)、社會組織、個人要成功必須做到三點(diǎn):有目標(biāo)、方法和行動。這三者還必須對應(yīng)上,目標(biāo)是朝東,方法不能是朝西,目標(biāo)和方法都是朝東,行動也不能朝西,必須保證一以貫之、三位一體。”(王平,2015)
所以,從目的、方法和結(jié)果三個方面來判斷或決定一件事,是人類最基本也最完整的框架,這也足以說明三A三力這個框架,自2014年被提出以來,為何已經(jīng)成為一個最有效的評估工具和決策工具。
關(guān)于心智模式的先驗(yàn)性這一觀點(diǎn),和研究“人的知識何以成為可能”的康德也完全一致。康德認(rèn)為,任何知識里面都有這樣一種結(jié)構(gòu),即它不但來源于后天的感性經(jīng)驗(yàn),還來源于先天的范疇,這兩方面缺一不可??档聦⒁话氵壿嫹譃槠毡檫壿嫞淳哂邢闰?yàn)性質(zhì)的邏輯以及特種邏輯,特種邏輯就是后天的。我們通常都知道的邏輯三段論就是形式邏輯,具有明顯的先驗(yàn)性:即,對于一個正常心智的人來說,不管你是否受過教育,都會自覺地采用這種三段論的推理方式(盡管也可能發(fā)生偷換概念這樣的謬誤),于是人與人之間才有溝通和互相理解的可能。我們不妨試著用三段論的形式來還原一下“三A三力”的邏輯:“人要使自己的行為成功,必然要同時擁有清晰的目的、有效的手段和實(shí)際的行動(大前提);他做的非常成功(小前提);所以他一定是目的、手段和行動都很合一(結(jié)論)”。這個推論也可以是同樣的形式,但內(nèi)容表達(dá)有所不同:大前提:凡是符合三個更的社會目標(biāo)和社會實(shí)踐都是具有社會價(jià)值的;小前提:這個Aim是符合三個更的;結(jié)論:依據(jù)Aim產(chǎn)生的Approach也一定是符合三個更的。
2.2 “三A三力”合一論的思想基礎(chǔ)
“三A三力”強(qiáng)調(diào)的三A合一,是一種東方的智慧。
合一論的思想在中國歷史上的出現(xiàn),并不是一個偶然現(xiàn)象,我們經(jīng)常掛在嘴邊的“知行合一”“天人合一”“體用合一”說法,都是合一論這個古老哲學(xué)思想的體現(xiàn)。合一不是非此即彼的思維,而是相輔相成的視角。這種哲學(xué)思想的基礎(chǔ)就是用整體性的、過程性和關(guān)系性的視角來看待世界以及世界的發(fā)展和變化。所謂整體性,世界的萬事萬物都是一個整體,彼此之間是有相關(guān)關(guān)系的;所謂過程性,世界的萬事萬物都是在流變之中,并不是靜態(tài)的;所謂關(guān)系性,世界萬事萬物之間的關(guān)系才是世界存在的本質(zhì)。道德經(jīng)中“人法地,地法天。天法道。道法自然”就是一種整體性的思想觀;而易經(jīng)的邏輯和思想內(nèi)容就是建立在轉(zhuǎn)變的過程和不同要素之間的關(guān)系之上的。
“天人合一”是一種宇宙觀。“天人合一”思想在中國傳統(tǒng)文化中占有很重要的地位,這個思想至少在兩方面對中國的歷史起到重要的影響:第一,是人和自然的關(guān)系,所以節(jié)用、復(fù)用、循環(huán)一直是中國傳統(tǒng)文化的主要內(nèi)容;第二,人和自然以及最終的道,具有某種“同構(gòu)”性,所以人道、人間的治理要合乎天道。中國的道,并不是西方歷史中的具有意志的上帝。而是不可道、不可名、且以萬物為芻狗的存在,所以,它更像是一種終極的規(guī)律,是統(tǒng)攝一切的規(guī)則。這個規(guī)則能統(tǒng)攝一切,當(dāng)然就是整體性的。
“知行合一”是一種價(jià)值觀。關(guān)于“知”和“行”之間的爭論一直都在持續(xù),這樣的爭論可以延伸到“認(rèn)知”和“實(shí)踐”之間,誰是第一性的爭論。這個難題,在王陽明這里得到了答案。王陽明反對將知行分作兩截,他提出的知行合一,一方面強(qiáng)調(diào)道德意識的自覺性,即覺知的力量。行而不知可能只是出于本能或一種被動的行為,而不是道德的有意選擇,所以要加強(qiáng)行為過程中知的覺察,也就是我們今天所說的“不忘初心”;另一方面,要重視道德的實(shí)踐性,要言行一致,表里如一。但他更強(qiáng)調(diào)意識的作用,認(rèn)為一念發(fā)動處即是行。
合一的思想或許是中國和西方思想最大的區(qū)別之一。我們當(dāng)下所經(jīng)歷的各種爭論,如人和自然、物質(zhì)和意識、個人和集體都是二元思維的產(chǎn)物。二元論思維是能力有限的人類在認(rèn)識無限的世界過程中的一個“方便法門”,而按統(tǒng)攝于“無極”之中“陰陽和合”的觀點(diǎn)來看,這些都是合一的。合一論也并不是一元論,合一論承認(rèn)在同一個系統(tǒng)中二元甚至多元的共同作用。
“三A三力”是一種整體觀的思想基礎(chǔ),它更多是從“關(guān)系性”而不是“構(gòu)成性”的角度來看待和分析事物。并且,因?yàn)樵u估的對象是和人的行為相關(guān),“三A三力”也是采用知行合一這樣一個思想邏輯來作為自洽的依據(jù)。“我們?nèi)鼳三力最重要的發(fā)現(xiàn),就是要求合一,我們?nèi)祟愖叩浆F(xiàn)在最大的問題就是忽左忽右,要么否定個人價(jià)值,要么就是無限放大個人價(jià)值而忽略社會價(jià)值,要么就是益,要么就是利,我們的危機(jī)都產(chǎn)生于不合一。我們的認(rèn)知、我們的設(shè)計(jì)、我們的行動和我們內(nèi)心對美好社會的潛在愿望,我們說的初心指的就是這個,這個價(jià)值的認(rèn)定沒有和我們的日常工作、企業(yè)行為連接起來,我們通過Aim、Approach、Action這樣合一性的考察,就會檢驗(yàn)到凡是合一的是成功的,不管市場形象也好,還是它的市場表現(xiàn),一定是最強(qiáng)的,所以我們將來要重視它的合一性。”(王平,2017)
2.3 “三A三力”價(jià)值創(chuàng)造的科學(xué)基礎(chǔ)
“三A三力”的核心思想是價(jià)值創(chuàng)造。
馬克思曾經(jīng)說過:勞動創(chuàng)造了人,勞動創(chuàng)造了世界。翻開浩瀚的歷史長卷,我們可以看到,人類社會的每一個進(jìn)步,無不與創(chuàng)造緊密地聯(lián)系在一起。1967年,普利高津發(fā)現(xiàn)的熱力學(xué)第二定律,定律認(rèn)為,在一個開放系統(tǒng)中,熵增導(dǎo)致系統(tǒng)失序,而熵減導(dǎo)致系統(tǒng)有序。人類社會進(jìn)步意味著不斷繁榮和有序的趨勢,這就意味著必須不斷地有代表能量的“負(fù)熵”被投入到人類社會這個系統(tǒng)之中,而創(chuàng)造以及創(chuàng)新就是形成“負(fù)熵”的過程。
由此可見:“負(fù)熵”與“價(jià)值”之間存在著某種必然的聯(lián)系。從社會學(xué)角度來看,人類社會的一切生產(chǎn)與消費(fèi)實(shí)際上就是“價(jià)值”的創(chuàng)造與消耗,是否創(chuàng)造了社會價(jià)值就是衡量社會進(jìn)步的唯一指標(biāo)。
創(chuàng)造和創(chuàng)新具有共同的內(nèi)核,即都是以提供社會價(jià)值為目的的。創(chuàng)新可以被認(rèn)為是創(chuàng)造的思維階段,也是創(chuàng)造過程中不斷迭代的環(huán)節(jié),即三A中的Approach階段,而創(chuàng)造是創(chuàng)新的結(jié)果,思維結(jié)果經(jīng)過實(shí)踐就是創(chuàng)造活動。所以我們也可以說,創(chuàng)新是一種創(chuàng)造力。
在談及創(chuàng)造和社會價(jià)值之間的關(guān)系時,王平曾說:參與“第三次分配”的傳統(tǒng)公益仍舊只是財(cái)富的再分配,而不是價(jià)值的創(chuàng)造,所以它也只能暫時地解決一些社會問題、甚至是表面問題。這是我對傳統(tǒng)公益理解。那我們倡導(dǎo)的新公益是什么?總而言之,它是有效公益。什么是有效?有效一定有創(chuàng)造性,這個“效”是可持續(xù)的意思,就是它能創(chuàng)造價(jià)值。本質(zhì)上要以人為本的社會價(jià)值創(chuàng)造,而且一定要帶上“以人為本”。如果做不到以人為本,創(chuàng)造的東西跟人沒關(guān)系,那就不叫價(jià)值或不叫社會價(jià)值。社會價(jià)值不是簡單的財(cái)富分配,它是善心加智慧,所以我們用三個“更”來表達(dá)——更公平、更有效率、更可持續(xù)。這三個“更”就是我們對社會創(chuàng)新的目標(biāo)的定義。(王平,2014)
2.4 “三A三力”的實(shí)踐論原理
“三A三力”的應(yīng)用基礎(chǔ)就是可以用之于實(shí)踐。
在《實(shí)踐論》中,毛澤東指出:“人類社會的生產(chǎn)活動,是一步又一步地由低級向高級發(fā)展,因此,人們的認(rèn)識,不論對于自然界方面,對于社會方面,也都是一步又一步地由低級向高級發(fā)展,即由淺入深,由片面到更多的方面。
“通過實(shí)踐而發(fā)現(xiàn)真理,又通過實(shí)踐而證實(shí)真理和發(fā)展真理。從感性認(rèn)識而能動地發(fā)展到理性認(rèn)識,又從理性認(rèn)識而能動地指導(dǎo)革命實(shí)踐,改造主觀世界和客觀世界。實(shí)踐、認(rèn)識、再實(shí)踐、再認(rèn)識,這種形式,循環(huán)往復(fù)以至無窮,而實(shí)踐和認(rèn)識之每一循環(huán)的內(nèi)容,都比較地進(jìn)到了高一級的程度。”
“三A三力”模型之所以可以成為一個機(jī)構(gòu)的管理工具,正在于其符合實(shí)踐論原理。首先,關(guān)于Aim社會議題的產(chǎn)生,是出于對社會的實(shí)踐和觀察,在此基礎(chǔ)之上設(shè)計(jì)而成的解決方案Approach,需要經(jīng)過Action的檢驗(yàn)。Action的結(jié)果至少從兩方面給出反饋:第一,驗(yàn)證最初階段對社會議題的觀察和總結(jié)是否準(zhǔn)確;第二,驗(yàn)證Approach的設(shè)計(jì)是否準(zhǔn)確和有效。這些反饋因此又被迭代到三A模型中進(jìn)行新的調(diào)整。
從實(shí)踐論的觀點(diǎn)來理解驅(qū)動力、方法創(chuàng)造力和行動轉(zhuǎn)換力之間的關(guān)系,就會更加客觀并且以一種辯證的態(tài)度,允許在創(chuàng)新中的失敗。“因?yàn)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)是一個過程,有驅(qū)動力的人在某一個階段的探索當(dāng)中會有暫時的失敗或挫折,但是只要他持續(xù)探索、自我革命,他還是可以最終達(dá)成使命的”(王平,2022)
03
“三A三力”的方法論:
從一般原理到具體實(shí)踐
“三A三力”既可以作為組織的內(nèi)部戰(zhàn)略管理工具,也可以作為對外部的分析和評價(jià)工具;既可以作為思考問題的框架,也可以成為標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用程序。且正由于其認(rèn)識論的基礎(chǔ)是出于人的心智結(jié)構(gòu),所以理論上它可以被用于一切和人的行動相關(guān)的事物分析。并且由于其符合價(jià)值評估原理、它可以成為有效的價(jià)值評估工具。又由于其符合設(shè)計(jì)思維的原理,可以作為戰(zhàn)略分析和設(shè)計(jì)工具:它可以使組織將愿景和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動,并因此確定戰(zhàn)略路徑和行動方案;在作為績效管理工具時,它在愿景使命的前提下,提供了關(guān)注內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和外部結(jié)果的反饋,以持續(xù)改進(jìn)組織績效和結(jié)果。
3.1 “三A三力”的基本原理
價(jià)值評估原理
價(jià)值評估的難點(diǎn)并不在于價(jià)值是主觀還是客觀的認(rèn)定,也不在于內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值的分辨。迄今為止的絕大部分價(jià)值評估都毫無例外地落入以下兩個窠臼:
1)將價(jià)值評估理解成一種價(jià)值描述,因而表現(xiàn)為一種靜態(tài)的、過去結(jié)果的呈現(xiàn);
2)在服膺數(shù)字迷思的同時,價(jià)值評估中各種指標(biāo)之間缺乏內(nèi)在的邏輯性,因而價(jià)值呈現(xiàn)是不完整的。
被稱作價(jià)值哲學(xué)哥白尼式革命的杜威的價(jià)值哲學(xué),徹底顛覆了傳統(tǒng)以追求“終極性價(jià)值”為旨趣的價(jià)值理論,顛覆了事實(shí)與價(jià)值的二元劃分,顛覆了手段與目的的二元劃分,顛覆了絕對、超驗(yàn)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。杜威的革命性體現(xiàn)在:
第一,轉(zhuǎn)換了價(jià)值哲學(xué)的核心概念,將“價(jià)值判斷”而不是“價(jià)值”作為價(jià)值哲學(xué)研究的核心概念和核心問題,因而徹底轉(zhuǎn)換了討論價(jià)值的方式,從因果關(guān)系和操作上分析價(jià)值,而不是關(guān)于價(jià)值的直接經(jīng)驗(yàn)。價(jià)值評價(jià)主要是要建立一種關(guān)于價(jià)值形成的因果關(guān)系,人們可以循著這種因果關(guān)系去創(chuàng)造價(jià)值。
第二,將人的主觀愿望,即人的欲想、興趣和滿意的方式,引入到價(jià)值評價(jià)體系中來。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為,趣味無可爭辯,因此人的主觀愿望一直被排斥在價(jià)值評價(jià)體系之外。但杜威認(rèn)為:在生活中大多數(shù)有重大影響的緊要關(guān)頭,惟一值得討論的事情就是趣味。這里的趣味,就是人們的主觀愿望、念想和期待。杜威認(rèn)為,欲望和興趣(需要)不是評價(jià)判斷的前提(標(biāo)準(zhǔn)),而是評價(jià)判斷的內(nèi)容(對象)。
第三,將價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑和手段也作為價(jià)值評估必不可少的一個部分。杜威說“除非考慮使之成為現(xiàn)實(shí)的手段,哪怕只考慮一點(diǎn),否則就根本不可能擁有一個所期待的結(jié)果,也根本不可能預(yù)料任何行動計(jì)劃的后果,另外也不可能有真正的欲望,有的只是毫無價(jià)值的幻想、毫無用處的愿望” 。
所以,在杜威這里,價(jià)值評估的核心轉(zhuǎn)化成了對價(jià)值創(chuàng)造之價(jià)值的分析,而價(jià)值評估的重點(diǎn)必須包括導(dǎo)致價(jià)值產(chǎn)生的源頭即意愿,以及價(jià)值產(chǎn)生的過程即方法和工具。評估只有建立在這樣的基礎(chǔ)上,其邏輯才是完整的、其結(jié)果才有可能是面向未來并具有預(yù)測性。
因此,我們也可以把“社會價(jià)值=f(Aim|驅(qū)動力,Approach|創(chuàng)造力,Action|轉(zhuǎn)化力)”這個函數(shù)表達(dá)式,看作一個評估社會價(jià)值創(chuàng)造的函數(shù)。
基于因果鏈的評估 Vs“黑箱評估”
從原理上看,“三A三力”的評估原理是建立在樸素的目的論和因果觀上的。首先,最重要的是要發(fā)現(xiàn)價(jià)值原點(diǎn),即愿景使命、價(jià)值觀以及由此分解而來的戰(zhàn)略和計(jì)劃以及支撐這個戰(zhàn)略所需的稟賦條件;其次,為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),應(yīng)該采取什么樣的方法,表現(xiàn)為組織內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的各種制度、流程、功能;最終,通過這些方法實(shí)現(xiàn)了哪些價(jià)值結(jié)果。
所以,我們也可以認(rèn)為,Aim是Approach的因,Approach是Action的因,三者之間具有因果的傳遞關(guān)系。也就是說,作為一個評估工具,“三A三力”評價(jià)的不是價(jià)值本身,而是價(jià)值創(chuàng)造的全過程,所以也可以稱為“價(jià)值創(chuàng)造的價(jià)值”評估。這一點(diǎn)和變革理論的思想異曲同工。
“三A三力”評估和絕大部分只關(guān)注結(jié)果的評估不同。那種只關(guān)注結(jié)果的評估往往被稱為“黑箱評估”,即主要或僅通過投入和結(jié)果來看待項(xiàng)目干預(yù)措施。這種評估方法極少關(guān)注干預(yù)措施是否按計(jì)劃執(zhí)行,它更關(guān)注干預(yù)措施投入的資源以及此后的產(chǎn)出。這種僅僅以投入和產(chǎn)出的結(jié)果評估方法,由于既無法知道成功的原因也無法知道失敗的原因,所以被稱為“黑箱”評估。
三A三力因果鏈
變革理論,顧名思義就是一整套關(guān)于如何讓變化發(fā)生的理論,是慈善機(jī)構(gòu)思考和描述他們的目標(biāo)是什么以及他們希望如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程,是慈善戰(zhàn)略、評估和溝通的基礎(chǔ)。它鼓勵我們思考目標(biāo)和計(jì)劃,與他人討論,并明確表達(dá)出來。
在變革理論來看,評估開始關(guān)注項(xiàng)目是“如何產(chǎn)生效果”的,而不僅僅是“是否有效”。這種重新定位產(chǎn)生了基于理論的評估(theory-based evaluation),這種方法要求闡明干預(yù)措施背后的基本假設(shè)、明確干預(yù)事件和過程,以及如果假設(shè)是準(zhǔn)確的且干預(yù)措施按計(jì)劃進(jìn)行,則應(yīng)遵循的分步過程,和將會產(chǎn)生的短期和長期結(jié)果。基于理論的評估不僅關(guān)注干預(yù)措施的結(jié)果,還會明確并核查應(yīng)該引發(fā)這些結(jié)果的行動序列。(《變革理論到底是什么?》,斯坦福社會創(chuàng)新評論,2022)
通過闡明使命、厘清戰(zhàn)略并形成共識,通過設(shè)計(jì)各種創(chuàng)新途徑,以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),正是“三A三力”的底層邏輯,和變革理論不謀而合。這種因果傳遞關(guān)系最大程度地保證了系統(tǒng)性和完整性。我們知道,目前絕大部分的評估采用的都是要素法,即先確定一個評估目標(biāo),然后根據(jù)SMART原則來選擇和這個目標(biāo)相關(guān)的要素(KPI),這些要素之間本身沒有關(guān)系,所以最好的評估結(jié)果是只能反映已經(jīng)發(fā)生過的靜態(tài)的結(jié)果,但更多的結(jié)果是片面的。平衡計(jì)分卡是我們目前所知道的最全面而且應(yīng)用也最廣泛的績效評估框架和工具,原因就在于其建立了評估要素之間的關(guān)聯(lián),但總體而言,平衡計(jì)分卡仍舊是一種要素法。
平衡計(jì)分卡的評估要素
設(shè)計(jì)思維原理
設(shè)計(jì)思維是一種以人為本的解決復(fù)雜問題的創(chuàng)新方法,它利用設(shè)計(jì)者的理解和方法,將技術(shù)可行性、商業(yè)策略與用戶需求相匹配,從而轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值和市場機(jī)會。作為一種思維的方式,它被普遍認(rèn)為具有綜合處理能力的性質(zhì),能夠理解問題產(chǎn)生的背景、能夠催生洞察力及解決方法,并能夠理性地分析和找出最合適的解決方案。
作為一種方法論,設(shè)計(jì)思維用于為尋求未來改進(jìn)結(jié)果的問題或事件提供實(shí)用和富有創(chuàng)造性的解決方案。在這方面,它是一種以解決方案為基礎(chǔ)的,或者說以解決方案為導(dǎo)向的思維形式,它不是從某個問題入手,而是從目標(biāo)或者是要達(dá)成的成果著手,然后,通過對當(dāng)前和未來的關(guān)注,同時探索問題中的各項(xiàng)參數(shù)變量及解決方案。
設(shè)計(jì)思維指的是認(rèn)知,戰(zhàn)略和實(shí)踐過程,通過這些過程可以開發(fā)出設(shè)計(jì)概念(新產(chǎn)品、建筑物等建議)。但設(shè)計(jì)思維常常被窄理解為產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)。在《好戰(zhàn)略,壞戰(zhàn)略》這本書里,有一個很重要的觀點(diǎn),所有的壞戰(zhàn)略都有共同的特點(diǎn),就是只重視規(guī)劃。不重視設(shè)計(jì)。規(guī)劃只提供方向,而設(shè)計(jì)給出路徑。所以吳伯凡認(rèn)為,真正的戰(zhàn)略都是設(shè)計(jì)。“在企業(yè)宏觀層面的戰(zhàn)略,中觀層面的管理和流程,以及微觀層面的產(chǎn)品中,有一個一以貫之的東西就是設(shè)計(jì)。沒有設(shè)計(jì),當(dāng)然沒有產(chǎn)品,也沒有流程,更沒有戰(zhàn)略”。
在這里,“三A三力”和設(shè)計(jì)思維的方法論是完全一致的,即從某件事要達(dá)到的目的開始入手,將要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的需要的技術(shù)、模式、行為和資源條件,設(shè)計(jì)到一個整體的解決方案中。
3.2 “三A三力”的主要應(yīng)用場景
“三A三力”目前應(yīng)用的范圍很廣,包括戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略管理以及價(jià)值評估。
戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
“三A三力”和設(shè)計(jì)思維的方法論具有相同的邏輯,因此自然是一個有效的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的工具。所謂戰(zhàn)略設(shè)計(jì),就是當(dāng)發(fā)起一家機(jī)構(gòu)或一個項(xiàng)目時,需要確定相關(guān)的愿景、使命、戰(zhàn)略、計(jì)劃以及戰(zhàn)略路徑(Approach)的整體性的解決方案。
在友成,經(jīng)常有一些潛在的捐款人有發(fā)起專項(xiàng)基金的請求,這些潛在捐款人除掉具有通過公益來實(shí)現(xiàn)自己的心愿以外,對將要從事的公益活動的方向也有大概的意愿,但是對于真正做什么、如何做、如何評估項(xiàng)目的社會價(jià)值卻一無所知。使用“三A三力”和這些捐款人一起通過工作坊的方式,就可以幫助專項(xiàng)基金的發(fā)起人,梳理出一個非常清晰的既具有整體性又具有細(xì)節(jié)性的解決方案,即戰(zhàn)略。
同時,基金會內(nèi)部也會新發(fā)起一些項(xiàng)目,在討論這些新項(xiàng)目的計(jì)劃時,也會采用相同的方式。
在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中,最重要的點(diǎn)是對將要達(dá)到的戰(zhàn)略目標(biāo)的理解,在公益領(lǐng)域而言,即對于我們將要解決的社會議題的理解和辨析:這樣一個社會議題是真實(shí)的社會議題嗎?是一個已經(jīng)被廣泛關(guān)注的社會議題嗎?為什么這個社會議題一直得不到解決?對這個社會議題有什么新的觀察和發(fā)現(xiàn)嗎?
只有在對社會議題真切理解的基礎(chǔ)之上,才有可能形成一個有效的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略梳理(Alignment)以及績效考核。戰(zhàn)略梳理常常發(fā)生在一個機(jī)構(gòu)或項(xiàng)目在經(jīng)過一定時間的運(yùn)作之后,對戰(zhàn)略進(jìn)行的一個梳理、反思和再調(diào)整,例如在年度的理事會,需要對理事會報(bào)告戰(zhàn)略實(shí)施情況,在新一屆理事會上,需要就整體戰(zhàn)略進(jìn)行重新梳理。在友成,我們都是用“三A三力”這個框架,我們也經(jīng)常用這個工具為社會企業(yè)家梳理和分析他們的戰(zhàn)略。
績效考核本身就是戰(zhàn)略管理的工具之一。在平衡計(jì)分卡出現(xiàn)之前,績效考核更多的是行為管理,每個被考核的對象對組織的戰(zhàn)略一無所知,在這種情況下,績效考核還不能成為所謂的戰(zhàn)略管理的工具。平衡計(jì)分卡作為一個戰(zhàn)略管理工具,通過將戰(zhàn)略的有機(jī)分解,將每個部門以及每個崗位都和戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)聯(lián)起來,因此績效考核也成為一個戰(zhàn)略管理工具。
“三A三力”由于其“目標(biāo)-方法-行動”有機(jī)構(gòu)成的框架和邏輯,天然可以成為績效考核的工具。友成基金會每年的年終述職考核,用的就是這樣一個框架,每個員工在述職結(jié)束后,全體員工從三A的維度給予打分,這也是另一種意義上的360度考核。
無論是用之于戰(zhàn)略梳理,還是用之于績效考核,一個最大的優(yōu)點(diǎn)就是不斷地提醒相關(guān)人,我們每一個行動背后的驅(qū)動力都來自那個“目標(biāo)”,這也就實(shí)現(xiàn)了“知行合一”。
價(jià)值評估
價(jià)值評估是友成基金會理事長王平構(gòu)思和研發(fā)“三A三力”的初心,實(shí)踐也證明,無論是作為認(rèn)識論還是作為方法論,三A三力在價(jià)值評估上都有獨(dú)到之處。
這是因?yàn)?ldquo;三A三力”是建立在“以人為本”的思想基礎(chǔ)之上的,任何和人的行為相關(guān)的價(jià)值創(chuàng)造評估都可以使用這樣一個框架。例如,和個人評估相關(guān)的如社會企業(yè)家評估,和組織相關(guān)的評估如公益組織評估、社會企業(yè)評估,和項(xiàng)目相關(guān)的評估,和企業(yè)相關(guān)的如上市公司社會價(jià)值評估等等。
價(jià)值評估大約分為定性評估和量化評估兩種方式。
對于量化評估,大概需要經(jīng)過以下步驟:
三A三力評估流程
3.3 “三A三力”的應(yīng)用框架
三A評估的應(yīng)用框架分為三大部分:
首先是基礎(chǔ)層,包括指標(biāo)基礎(chǔ)和評估模型基礎(chǔ),指標(biāo)基礎(chǔ)即與社會價(jià)值評估相關(guān)的具體指標(biāo)的集合,三A評估的指標(biāo)參考了國際國內(nèi)與公益問責(zé)和社會價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)的重要指標(biāo);而評估模型即評估社會價(jià)值的理論架構(gòu),友成在多年社會創(chuàng)新實(shí)踐基礎(chǔ)之上,結(jié)合國際前沿理論,構(gòu)建了三A三力評估模型。
其次是工具層,即在三A三力框架下,根據(jù)評估對象所處的不同階段或評估的不同目的,對各個指標(biāo)進(jìn)行賦權(quán)、賦值,從而形成獨(dú)特的算法,并開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺。
第三是應(yīng)用層,包括對社會創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)行評估、出具分析報(bào)告,以及進(jìn)行模型的調(diào)校,在對往期數(shù)據(jù)分析和測算基礎(chǔ)上,對指標(biāo)及權(quán)重進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以此完善評估模型,提高評估的信度和效度。
3.4 如何闡明愿景和戰(zhàn)略陳述
第一步 梳理愿景和戰(zhàn)略陳述
要把愿景和戰(zhàn)略陳述用最簡明和無疑義的方式表達(dá)出來,表達(dá)越清晰,說明對戰(zhàn)略理解越深刻,也越容易在整個機(jī)構(gòu)形成共識。
梳理戰(zhàn)略陳述的方式,可以采用四因法,將戰(zhàn)略陳述分成四個組成部分,分別是:領(lǐng)域因、方法因、對象因和產(chǎn)品因。也可以有更多或更少的組成部分,但不同部分之間因?yàn)槭潜舜霜?dú)立互相窮盡的原則。例如:致力于在鄉(xiāng)村發(fā)展領(lǐng)域(領(lǐng)域因),用互聯(lián)網(wǎng)教育的方式(方式因)為鄉(xiāng)村青年教師(對象因)提供新的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容(產(chǎn)品因)。
第二步 對四因進(jìn)行價(jià)值評估
對戰(zhàn)略進(jìn)行價(jià)值評估,主要依據(jù)戰(zhàn)略陳述中第一因(領(lǐng)域因)和第三因(對象因)的公共性、公平性和緊迫性,以及第二因(方式因)和第四因(產(chǎn)品因)的創(chuàng)新性和效率性進(jìn)行評估并進(jìn)行賦值。第一因和第三因和社會議題以及受助對象相關(guān),因此主要以社會性價(jià)值指標(biāo)(公共、公平、緊迫)進(jìn)行評估和分析,第二因和第四因主要和技術(shù)相關(guān),因此用技術(shù)性指標(biāo)衡量。
3.5 如何構(gòu)建指標(biāo):從元問題到關(guān)鍵指標(biāo)
第一步 設(shè)置元問題
設(shè)置元問題是指標(biāo)構(gòu)建的開始。所謂元問題,就是三A的每個A下最根本的問題,和希望達(dá)到的分析目標(biāo)最直接相關(guān)的問題。例如,在構(gòu)建用于評估一家機(jī)構(gòu)的社會價(jià)值創(chuàng)造的指標(biāo)時,可以從以下元問題開始:
通過設(shè)置元問題的方式的好處,是可以盡可能地貼近應(yīng)用場景,在此基礎(chǔ)之上抽象出來的指標(biāo),可以還原到問題的本身。
第二步 關(guān)鍵指標(biāo)構(gòu)建
關(guān)鍵指標(biāo)的構(gòu)建要遵循以下原則:
第一,同一層級指標(biāo)的顆粒度要一致。也就是說,在構(gòu)建指標(biāo)體系時,要逐層分解,完成了一層再構(gòu)建下一層的指標(biāo);
第二,縱向指標(biāo)的分解要體現(xiàn)邏輯關(guān)系,即因果傳遞關(guān)系;
第三,橫向的指標(biāo)分解要遵循MECE原則,即指標(biāo)之間彼此獨(dú)立、互相窮盡。
需要說明的是,這里所舉都是示例,是為了更好解釋原理而假構(gòu)的指標(biāo)分解。不同的領(lǐng)域、不同的評估對象、不同的評估目的,都會形成不同的指標(biāo)框架,但基本原理是一樣的。
第三步 為每個指標(biāo)設(shè)定評分標(biāo)準(zhǔn)
凡是用于評估的場景,都需要為每個指標(biāo)設(shè)定評分標(biāo)準(zhǔn)。凡量化的指標(biāo),其評分標(biāo)準(zhǔn)可以按照量化的方式計(jì)分;凡非量化指標(biāo),其評分標(biāo)準(zhǔn)也可以通過戴爾菲法進(jìn)行量化處理。
3.6 如何指標(biāo)賦值
方法一 層次分析法
當(dāng)用“三A三力”來進(jìn)行量化評估時,特別是涉及到超過三層的指標(biāo)體系時,就需要用層次分析法來進(jìn)行指標(biāo)賦值。層次分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP)是一種定性和定量相結(jié)的、系統(tǒng)的、層次化的分析方法。這種方法的特點(diǎn)就是在對復(fù)雜決策問題的本質(zhì)、影響因素及其內(nèi)在關(guān)系等進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)上,利用較少的定量信息使決策的思維過程數(shù)學(xué)化,從而為多目標(biāo)、多準(zhǔn)則或無結(jié)構(gòu)特性的復(fù)雜決策問題提供簡便的決策方法。
層次分析法的原理,層次分析法根據(jù)問題的性質(zhì)和要達(dá)到的總目標(biāo),將問題分解為不同的組成因素,并按照因素間的相互關(guān)聯(lián)影響以及隸屬關(guān)系將因素按不同的層次聚集組合,形成一個多層次的分析結(jié)構(gòu)模型,從而最終使問題歸結(jié)為最低層(供決策的方案、措施等)相對于最高層(總目標(biāo))的相對重要權(quán)值的確定或相對優(yōu)劣次序的排定。
層次分析法的步驟,運(yùn)用層次分析法構(gòu)造系統(tǒng)模型時,大體可以分為以下四個步驟:
建立層次結(jié)構(gòu)模型;
構(gòu)造判斷(成對比較)矩陣;
層次單排序及其一致性檢驗(yàn);
層次總排序及其一致性檢驗(yàn);
方法二
戴爾菲法
也就是通過專家法進(jìn)行打分。打分的過程一般是自上而下,即從第一層指標(biāo)開始打分,然后逐層進(jìn)行。專家打分既可以不同專家獨(dú)立進(jìn)行,然后合議,也可以直接進(jìn)入合議階段,特別是對頂層指標(biāo)的打分,然后形成共識。
3.7 三A合一性檢查
合一性檢驗(yàn)是“三A三力”的獨(dú)特之處之一,也是在評估模型中必須內(nèi)嵌的一個原則和算法。合一性檢查的前提就是“三A三力”的因果關(guān)系。對于將動機(jī)以及過程作為評估要素的最大疑問來自如何確保被評估者是否是“言行一致”,這正是合一性檢查的目的所在。
合一性的原理有兩個:第一檢查從使命到戰(zhàn)略以及到具體的主營業(yè)務(wù)內(nèi)容是否是一致的,是否存在著邏輯遞進(jìn)關(guān)系;第二,檢查從目標(biāo)到方式到結(jié)果之間,是否有合一性。
合一性要求在這三個要素之間,應(yīng)該均衡一致。所謂均衡,并不是指三者之間絕對比例的相同,而是指三個指標(biāo)的表現(xiàn)相對一致。在高得分的前提下,一致性高就是合一性高,通常也是一個組織成熟度的標(biāo)志。
在具體實(shí)踐中,合一性檢查可以通過三個一級指標(biāo)的得分率的比較來進(jìn)行。
3.8 “三A三力”評估云平臺
對于量化評估而言,如果樣本量較大,就必須開發(fā)成在線工具。在線工具可以提供在線填寫數(shù)據(jù)、自動評估以及發(fā)放報(bào)告等功能。
友成孵化的“三A社會價(jià)值評估云平臺”于2018年正式上線,已累計(jì)為800余個公益項(xiàng)目和200余家社會企業(yè)提供三A評估報(bào)告,建立包括量化數(shù)據(jù)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫,提供項(xiàng)目數(shù)據(jù)的在線檢索、查詢、可視化分析和比較,并對外提供數(shù)據(jù)接口服務(wù)和定制開發(fā)服務(wù),成為多目的、多應(yīng)用的評估平臺。目前在云平臺上創(chuàng)建并已經(jīng)投入使用的在線評估工具有十余個。
04
“三A三力”的應(yīng)用案例
4.1 量化評估案例:上市公司可持續(xù)發(fā)展價(jià)值“義利99”評估
上市公司社會價(jià)值“義利99”評估是“社會價(jià)值投資聯(lián)盟(深圳)”用“三A三力”框架開發(fā)出的評估系統(tǒng)。“社會價(jià)值投資聯(lián)盟(深圳)”是由友成基金會于2016年聯(lián)合幾十家機(jī)構(gòu)共同發(fā)起旨在中國主流市場領(lǐng)域推動中國社會價(jià)值投資的非營利組織。
“義利99”評估從2017年開始,延續(xù)至今。“義利99”評估以“滬深300”為樣本,通過“3A可持續(xù)發(fā)展價(jià)值評估體系”,每年評選出99家得分最高的上市公司作為“義利99”榜單,并發(fā)布“義利99報(bào)告”,從行業(yè)、企業(yè)、專題等角度,分析上市公司社會價(jià)值創(chuàng)造的能力和表現(xiàn),從2019年開始發(fā)布“A股上市公司可持續(xù)發(fā)展價(jià)值報(bào)告”(藍(lán)皮書)。2019年,作為發(fā)現(xiàn)中國“義利99”主題下的首個有基金產(chǎn)品追蹤的股票指數(shù),“中證可持續(xù)發(fā)展100指數(shù)”于2019年11月15日在上海證券交易正式掛牌。標(biāo)志著“義利99”已經(jīng)從最初的評估裂變成了一個金融產(chǎn)品。
特別值的一提的是,通過對“3A可持續(xù)發(fā)展價(jià)值評估模型”2014-2021的回測來看,從超額收益能力來看,可持續(xù)發(fā)展100指數(shù)累計(jì)收益率達(dá)162.38 %,跑贏A股幾乎全部重要股票指數(shù)??沙掷m(xù)發(fā)展100指數(shù)累計(jì)收益率戰(zhàn)勝滬深300指數(shù)19.17百分點(diǎn),年化超額收益率達(dá)1.27%。
“義利99”評估證明了以下幾個重要推論:第一,社會價(jià)值(可持續(xù)發(fā)展價(jià)值)是一個有效的具有整體性的概念,它完整地包容了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益;第二,社會價(jià)值的創(chuàng)造非但不是以犧牲經(jīng)濟(jì)效益為代價(jià),反而是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益,證明了義利并舉的可能性;第三。“三A三力”是一個有效的框架。
4.2 定性評估案例:“獵鷹計(jì)劃”的招募評估
“獵鷹加速器計(jì)劃”是友成基金會發(fā)起的旨在支持社會企業(yè)家加速成長的項(xiàng)目,于2017年5月友成企業(yè)家扶貧基金會十周年慶典之際正式啟動。友成希望通過這一計(jì)劃,致力于發(fā)現(xiàn)具有社會企業(yè)家精神和社會創(chuàng)新能力的領(lǐng)袖,通過心靈對話、主題知識講授、思維訓(xùn)練來提升認(rèn)知和覺知能力,增強(qiáng)行遠(yuǎn)能力,并通過建立相互支持、彼此合作的共同體,壯大共同改變世界的力量。目前獵鷹已匯聚60余來自教育、養(yǎng)老、健康、農(nóng)業(yè)、能源等多領(lǐng)域的社會創(chuàng)新領(lǐng)袖。
“獵鷹計(jì)劃”認(rèn)為,滿足獵鷹條件的社會企業(yè)家不是靠培養(yǎng)而成長的,而是靠發(fā)現(xiàn)那些具有獵鷹潛質(zhì)的人,通過讓他們彼此建立連接,并假以一些看似無用的認(rèn)知訓(xùn)練和知識講授,給以輕輕的助推,就可以很好地幫助到他們。如何發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)家便成為了關(guān)鍵的一步。獵鷹項(xiàng)目組開發(fā)了一套基于“三A三力”的調(diào)查評估問卷。
“獵鷹計(jì)劃”采取推薦人制,基金會在收到推薦后,會讓候選人填寫一份以三A三力為框架的問卷。項(xiàng)目組成員對問卷進(jìn)行打分,滿足條件的就進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。面試由行業(yè)專家、往屆獵鷹及基金會項(xiàng)目官員構(gòu)成,面試根據(jù)也是三A結(jié)構(gòu)化的問題列表,在問完問題后,面試人員根據(jù)面試情況進(jìn)行結(jié)構(gòu)性打分。面試的問題大致如下(會有所變化):
經(jīng)過面試的候選人普遍表示,經(jīng)過填寫問卷后,相當(dāng)于為自己的企業(yè)進(jìn)行了一次戰(zhàn)略和管理的梳理,而面試又提供了一個發(fā)現(xiàn)初心的機(jī)會。從獵鷹項(xiàng)目的執(zhí)行情況來看,以“三A三力”為框架是可以有效地發(fā)現(xiàn)到滿足條件的候選人的。
05
結(jié)語
自從中央提出共同富裕和第三次分配以后,引起了社會的強(qiáng)烈關(guān)注和討論,其中也有不少誤讀,這些誤讀也引致了一些社會擔(dān)憂。誤讀主要有兩個方面,第一,共同富裕就是平均富裕; 第二,共同富裕主要靠第三次分配。這些誤讀可能產(chǎn)生的負(fù)面影響是深重的,極而言之,它有可能讓中國滑入福利主義國家的泥沼。
從政策的一致性來看,中央提出共同富裕、以及“四個更”是具有內(nèi)在邏輯性和完整性的。首先我們要建立的前提是共同富裕和更可持續(xù)之間的關(guān)系:共同富裕是為了可持續(xù),還是可持續(xù)是共同富裕的必要條件。從人本主義的角度則并不難理解,可持續(xù)是為了共同富裕,即共同富裕必須以可持續(xù)為前提,是可持續(xù)的共同富裕,而不是殺雞取卵的共同富裕。在這個前提之下,更有效率和更公平則是雙翼,保證可持續(xù)共同富裕這個目標(biāo)的達(dá)成。如果進(jìn)一步來看,在理想狀態(tài)下,效率和公平也不是對立關(guān)系,而是一致的,即最大的效率表現(xiàn)在人盡其才、物盡其用,這其實(shí)也是一種更實(shí)質(zhì)的公平。
在這個前提下來思考問題,必然涉及到價(jià)值理念的變化。在可持續(xù)共同富裕的目標(biāo)下,我們需要倡導(dǎo)和創(chuàng)造的是社會價(jià)值。2014年友成提出社會價(jià)值的概念,從結(jié)果上來看是包括了社會、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)效益在內(nèi)的綜合性價(jià)值;從價(jià)值的形態(tài)來看,是通過創(chuàng)新的方式產(chǎn)生價(jià)值增量,而不僅僅是零和效果的財(cái)富分配;對于市場而言,社會價(jià)值要求一種新的商業(yè)文明,即義利并舉;對于公益而言,社會價(jià)值也要求價(jià)值創(chuàng)造而不僅僅是財(cái)富轉(zhuǎn)移。
既然涉及了新的價(jià)值理念,就必然涉及新的價(jià)值評估工具和方法。2014 年友成也同步提出了一套社會價(jià)值的評估方法,即三A三力,也就是從使命驅(qū)動力、方法創(chuàng)新力和行動轉(zhuǎn)化力三個維度來進(jìn)行分析和評估。我們不妨用這個框架的邏輯來進(jìn)行這樣一個表述:要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)共同富裕這樣一個目標(biāo)(Aim),必須同時做到有效率和公平(Approach), 為此,我們需要采取哪些行動(Action)?
在這樣的假設(shè)前提下,我們認(rèn)為:更深入地研究和推廣社會價(jià)值的概念、思想以及理論,更 廣泛地實(shí)驗(yàn)和應(yīng)用三 A三力價(jià)值評估體系,會進(jìn)一步豐富共同富裕的思想體系、進(jìn)一步清晰行動路徑,會更加統(tǒng)一大家的認(rèn)知,具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值和歷史意義。
“三A三力”社會價(jià)值評估模型的意義并不在于這是一個本土研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn),更在于這是一個滿足時代需要,它兼容了中西方思想資源、并且經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的模型。言其滿足時代需求,是說這個開發(fā)這個模型的發(fā)心,就是源于對當(dāng)今世界出現(xiàn)的各種不合理現(xiàn)象的反思,這些現(xiàn)象大而言之表現(xiàn)為人和人之間關(guān)系的緊張,以及人和環(huán)境之間的緊張,也就是說人類的發(fā)展面臨著普遍的可持續(xù)性挑戰(zhàn)。
這個模型是基于“更公平、更有效率和更可持續(xù)”的理念建構(gòu)起來的,而社會價(jià)值創(chuàng)造是這個模型所要評估的核心。這個模型第一次把價(jià)值選擇、價(jià)值創(chuàng)造過程納入評估的框架內(nèi),并且通過結(jié)果來驗(yàn)證價(jià)值選擇以及價(jià)值創(chuàng)造過程的一致性。合一性,這個中國思想精華也成為這個模型的要件。
這個模型從正式開發(fā)到現(xiàn)在,雖然已經(jīng)經(jīng)過了八年,但仍然只是個開始。友成基金會抱持開源、開放、共享的原則,期待和所有關(guān)注社會價(jià)值的伙伴一起,不斷地開發(fā)、迭代、完善這個標(biāo)準(zhǔn)的理論及模型應(yīng)用,使其成為一個真正有效的、適應(yīng)時代需求的具有新價(jià)值觀的價(jià)值評估工具。
【參考資料】
《社會價(jià)值及其評估》,王平
《人的行為學(xué)》,米塞斯,五南圖書出版社
《價(jià)值評論》,杜威,上海譯文出版社
《實(shí)踐論》,毛澤東
《變革理論到底是什么?》,斯坦福社會創(chuàng)新評論,2022
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