兩會(huì)期間，民政部《中國(guó)社會(huì)報(bào)》刊登了關(guān)于友成基金會(huì)電商扶貧項(xiàng)目的報(bào)道“精準(zhǔn)扶貧，社會(huì)組織擼起袖子加油干”。通過(guò)報(bào)道向兩會(huì)代表分享了友成電商扶貧的故事，展示了友成是如何“一手拉著貧困群體，一手拉著電商平臺(tái)”，讓互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的大發(fā)展惠及更多需要的人。

友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)

一手拉著貧困群體，一手拉著電商平臺(tái)

作者：郭建光 張靜

      65歲的宋大爺坐在電腦前，帶上老花鏡，盯著電腦屏幕看了一會(huì)，伸出長(zhǎng)著厚厚老繭的右手，在手寫板上敲下：“親，歡迎光臨我的小店，有什么可以幫你的嗎?”

      他本是一個(gè)農(nóng)民。去年，借助友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)（下稱“友成基金會(huì)”）提供的電商扶貧項(xiàng)目，宋大爺實(shí)現(xiàn)了人生的華麗轉(zhuǎn)身，由農(nóng)民變成電商銷售者，揮舞鋤頭的手開(kāi)始敲擊鍵盤。

（2016年8月10日，友成基金會(huì)電商扶貧培訓(xùn)項(xiàng)目第102006期培訓(xùn)在河北省淶水縣開(kāi)班。圖為宋云洲在課上認(rèn)真聽(tīng)培訓(xùn)師講“如何開(kāi)網(wǎng)店”。劉忠禹 攝）

      自2014年友成基金會(huì)開(kāi)展電商扶貧項(xiàng)目以來(lái)，已覆蓋河北、江西、貴州、甘肅、四川等5省54個(gè)縣市，像宋大爺因友成而改變的人很多，其中不少人每月能收入5000元以上。友成基金會(huì)“線上+線下+陪伴孵化”的電商扶貧模式，也因在社會(huì)影響力、模式創(chuàng)新性、可復(fù)制推廣性、可持續(xù)性等指標(biāo)上表現(xiàn)突出，于2016年分別獲得“電商精準(zhǔn)扶貧十佳創(chuàng)新案例(2016)”和“中國(guó)扶貧·社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。

（友成電商扶貧項(xiàng)目模式：“線上+線下+陪伴孵化”）

      “現(xiàn)在，很多貧困縣都洋溢著電商扶貧的味道，這已經(jīng)成為直接有效的精準(zhǔn)扶貧方式之一。”國(guó)務(wù)院參事、友成基金會(huì)副理事長(zhǎng)湯敏表示，“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”為扶貧開(kāi)發(fā)開(kāi)辟了新路徑,是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)現(xiàn)彎道超車的有效途徑。

      電商改變生活

      宋大爺是河北淶水縣人，從事電商前，他的人生并無(wú)多少可圈點(diǎn)之處。他老伴身體也不好，生活非常拮據(jù)。

      “我沒(méi)什么文化，也沒(méi)什么手藝，只能幫村里打掃衛(wèi)生，掙些生活費(fèi)。”宋大爺說(shuō)，“我雖然沒(méi)什么文化，但喜歡看新聞。”

      在2015年的新聞中，宋大爺看到李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，便下定決心也要“互聯(lián)網(wǎng)+”。說(shuō)干就干，宋大爺讓兒女湊錢買了一臺(tái)電腦，打算在網(wǎng)上賣東西，給家里增加點(diǎn)收入，讓老伴的日子過(guò)得好一些，也減輕點(diǎn)兒女的負(fù)擔(dān)。

      “這么大年齡，小學(xué)沒(méi)畢業(yè)、眼睛不好使、耳朵還要靠助聽(tīng)器，學(xué)年輕人網(wǎng)上開(kāi)店賺錢，太不靠譜了!”宋大爺?shù)南敕ㄒ婚_(kāi)始就遭到老伴反對(duì)。

      就在宋大爺創(chuàng)業(yè)之路阻力重重的時(shí)候，友成基金會(huì)電商技能培訓(xùn)班落地淶水縣。他立馬報(bào)名：“我就想通過(guò)自己的努力，讓村里的年輕人看看，60多歲的老頭也能做電商。”

      “培訓(xùn)師們特別照顧我，怕我耳朵聽(tīng)不清，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都講好幾遍，開(kāi)店操作和運(yùn)營(yíng)都手把手教我。”宋大爺表示，還有一個(gè)在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)，課堂上沒(méi)有理解的課，自己回家還可以繼續(xù)學(xué)習(xí)。

（宋大爺與學(xué)員一同探討課程內(nèi)容）

      就這樣，宋大爺成了培訓(xùn)班里年齡最大的學(xué)員，也是最勤奮的一位。他腿腳不好，但每天堅(jiān)持往返騎近3小時(shí)自行車到縣里參加培訓(xùn)，從沒(méi)有遲到和早退，午休時(shí)間也會(huì)追著老師問(wèn)問(wèn)題。

      功夫不負(fù)有心人。在當(dāng)?shù)卣陀殉呻娚膛嘤?xùn)班的幫助下，宋大爺開(kāi)了自己的淘寶店和微店，賣起了家居產(chǎn)品和本地農(nóng)產(chǎn)品……

      “過(guò)去家里十分困難，除了過(guò)年過(guò)節(jié)很少吃好的，現(xiàn)在我每月可以有1000塊錢左右的收入，兒女的負(fù)擔(dān)也輕了一些，我經(jīng)常給老伴買一些好吃的，希望我們的日子可以一天比天好起來(lái)。”如今，宋大爺不僅改善了生活，就連原來(lái)那些笑話他的鄉(xiāng)親，現(xiàn)在也對(duì)宋大爺刮目相看。

      就在宋大爺借助電商扶貧技能獲得尊嚴(yán)的同時(shí)，四川省青川縣的董姐創(chuàng)造了一個(gè)致富的小生態(tài)。

      四川省青川縣的董姐就曾是貧困人口中的一員。她從小患小兒麻痹行動(dòng)不便，孩子四歲的時(shí)候丈夫意外身亡。因?yàn)槌袚?dān)不起家庭的重任，曾經(jīng)一度想過(guò)自殺，放棄生命。

      友成基金會(huì)的項(xiàng)目在青川縣落地后，董姐就報(bào)名參加了培訓(xùn)班。

      "我女兒快上高中了，我希望通過(guò)我的努力能夠供她上大學(xué)，再窮不能窮教育。”通過(guò)參加培訓(xùn)班，董姐不僅開(kāi)起了網(wǎng)店，還增加了生活自信心，發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)家庭和社會(huì)的價(jià)值。“我和班上很多同學(xué)成了好朋友，有了自己的朋友圈。她們大部分也都是來(lái)自貧困家庭的成員，我們?cè)谝黄鹣嗷ス膭?lì)，相互學(xué)習(xí)，一起抱團(tuán)把我們的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)好。”

董姐（前排左一）團(tuán)隊(duì)成員（前排右一，后排右一右二）與項(xiàng)目工作人員合影

    除此之外，她還主動(dòng)帶動(dòng)本地其他貧困戶、殘疾人加入電商創(chuàng)業(yè)行列，共同脫貧致富。

    “這樣的案例，在我們的技能培訓(xùn)班很普遍。”據(jù)國(guó)務(wù)院參事、友成基金會(huì)副理事長(zhǎng)湯敏介紹，在2016年開(kāi)展了253期電商培訓(xùn)班，共培訓(xùn)11279名學(xué)員。62%的學(xué)員在本地電商領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)成功，月平均收入可以增加500元。

      打造扶貧公益生態(tài)

      友成基金會(huì)的電商扶貧項(xiàng)目每走到一地，都會(huì)給當(dāng)?shù)貛?lái)一些新的理念。

      “過(guò)去，很多學(xué)員都認(rèn)為家鄉(xiāng)這些土特產(chǎn)沒(méi)人要，在本地賣不出好價(jià)格。經(jīng)過(guò)我們的培訓(xùn)他們才知道，讓產(chǎn)品走出大山，走向全國(guó)能有這么好的銷路。”友成電商扶貧項(xiàng)目高級(jí)項(xiàng)目官員鄭瑤介紹說(shuō)，像村官、第一書(shū)記、合作社負(fù)責(zé)人這些文化基礎(chǔ)較高的學(xué)員，具有很強(qiáng)的帶動(dòng)能力。他們參加培訓(xùn)后還幫助村里的建檔立卡戶一起加入電商大軍。他們以高于本地市場(chǎng)的價(jià)格去貧困戶家里收農(nóng)產(chǎn)品，雇用有勞動(dòng)能力的貧困戶參與發(fā)貨打包。

      在貴州習(xí)水縣，江西興國(guó)縣，甘肅環(huán)縣，河北阜平縣，四川青川縣，多位地方官員一致表示，“他們的到來(lái)，給我們帶來(lái)最大改變的是思維。”友成電商扶貧項(xiàng)目讓很多沒(méi)有走出過(guò)大山的人知道了互聯(lián)網(wǎng)。“了解了電商。也許不是每個(gè)人都有能力電商創(chuàng)業(yè)，但是這樣的方式可以影響他們今后的生活，也給我們縣里的電商扶貧工作帶來(lái)了創(chuàng)新思路。”

      “友成基金會(huì)帶來(lái)的電商扶貧培訓(xùn)不一樣，是接地氣的，是真正為解決每一個(gè)困難戶的生計(jì)問(wèn)題的，他們不僅培訓(xùn)還負(fù)責(zé)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)孵化，提高了農(nóng)民的收入，還為我們縣里培養(yǎng)了一批本地帶不走的電商人才。”在甘肅環(huán)縣的一位政府官員看來(lái)，這是非常寶貴的東西，會(huì)給當(dāng)?shù)貛?lái)持續(xù)的改變和影響。

(貴州講師曹文萍輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行線上實(shí)操）

      這也正是友成基金會(huì)所倡導(dǎo)的理念之一。作為新公益的倡導(dǎo)者和踐行者，友成基金會(huì)自2007年成立就明確提出“精神扶貧與物質(zhì)扶貧并舉”的理念，其后又提出“打造公益生態(tài)圈”。

      正如友成基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)零慧透露，作為一家社會(huì)組織，我們更關(guān)注貧困人口本身的改變，包括個(gè)人技能的提升，社會(huì)地位的改變，家庭關(guān)系的協(xié)調(diào)，所在社區(qū)的影響等。而這些是政府部門無(wú)法全部覆蓋的領(lǐng)域，也是很多企業(yè)不會(huì)涉及的方面，需要社會(huì)組織的參與和協(xié)助。

      在這種理念的指引下，友成基金會(huì)先后與多家機(jī)構(gòu)合作，共同推動(dòng)電商扶貧項(xiàng)目。2015年，與網(wǎng)信金融集團(tuán)合作，開(kāi)展農(nóng)村合作社電商能力建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)線上+線下+開(kāi)店眾籌孵化培訓(xùn)方式，培訓(xùn)了貴州、甘肅、江西三省的120余家農(nóng)村合作社。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，該項(xiàng)目30%的合作社開(kāi)起了網(wǎng)店，50%以上的學(xué)員發(fā)起眾籌項(xiàng)目，其中成功率70%以上。

      由友成基金會(huì)推動(dòng)、沃爾瑪基金會(huì)資助的貧困地區(qū)婦女電商能力建設(shè)“全國(guó)零售訓(xùn)練營(yíng)”項(xiàng)目，截至2017年2月底已培訓(xùn)11279名學(xué)員。其中，女性學(xué)員比例達(dá)64%，學(xué)員電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)率達(dá)到62%以上。

(學(xué)員宋靜正抱著孩子認(rèn)真地上課）

      “友成電商路，八方來(lái)相助”，項(xiàng)目官員王卓說(shuō)，通過(guò)跨界合作，電商扶貧呈現(xiàn)出多點(diǎn)開(kāi)花的特征，扶貧成果可以惠及更多人。來(lái)自農(nóng)村電商領(lǐng)域的多個(gè)合作伙伴也成為電商扶貧路上的同行者，包括江西全城電商集團(tuán)、甘肅慧聚電商公司、河北冀聯(lián)科技公司、杭州南畝科技、四川網(wǎng)貿(mào)港、貴州思達(dá)電商等。

      精準(zhǔn)扶貧的先頭兵

      從建國(guó)以來(lái)，貧困就一直在困擾著這個(gè)社會(huì)主義國(guó)家。據(jù)2016年10月17日國(guó)務(wù)院新聞辦發(fā)表的《中國(guó)減貧行動(dòng)與人權(quán)進(jìn)步》白皮書(shū)，截至2015年年底，全國(guó)還有14個(gè)集中連片特殊困難地區(qū)、832個(gè)貧困縣，貧困人口達(dá)5575萬(wàn)人，相當(dāng)于中等人口規(guī)模國(guó)家的總?cè)藬?shù)。

      為徹底解決我國(guó)的貧困問(wèn)題，2015年歲末，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決定》正式發(fā)布。這份長(zhǎng)達(dá)萬(wàn)余言的重要文件，對(duì)未來(lái)五年脫貧攻堅(jiān)工作作出全面部署，吹響了脫貧攻堅(jiān)“沖鋒號(hào)”。這份文件明確提出要“加大‘互聯(lián)網(wǎng)+’扶貧的力度”，支持以互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等促進(jìn)貧困問(wèn)題解決。

      早在此前一年，友成基金會(huì)就對(duì)電商扶貧模式進(jìn)行探索。據(jù)志愿者支持中心主任張靜介紹，在電商扶貧實(shí)踐中，我們開(kāi)發(fā)建設(shè)了MOOC在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。來(lái)自農(nóng)村電商領(lǐng)域的很多專家和講師成為友成基金會(huì)的電商扶貧志愿者，錄制電商領(lǐng)域的專業(yè)視頻課程，并通過(guò)友成MOOC電商教育在線平臺(tái)(www.youchengmooc.org)這種創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)教育方式，為學(xué)員提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的持續(xù)指導(dǎo)、資源提供以及孵化支持。

（友成電商扶貧線上學(xué)習(xí)平臺(tái)首頁(yè)）

      “友成基金會(huì)的宗旨是推進(jìn)社會(huì)更公平、更有效率、更可持續(xù)發(fā)展，因此一直以社會(huì)創(chuàng)新為己任。”清華大學(xué)一名研究學(xué)者稱，因此，電商扶貧模式在友成出現(xiàn)，并不奇怪。

      這名學(xué)者還表示，正是因?yàn)楸幸陨献谥迹@些年，他們有不少創(chuàng)新性的實(shí)踐。比如，最早提倡“新公益”，最早提出“社會(huì)價(jià)值投資”等理念。

      去年，為了倡導(dǎo)城市居民通過(guò)購(gòu)買貧困地區(qū)產(chǎn)品參與扶貧，友成基金會(huì)與京東集團(tuán)共同發(fā)起了“消費(fèi)扶貧聯(lián)盟”，并通過(guò)承辦國(guó)務(wù)院扶貧辦10.17國(guó)際扶貧日電商扶貧論壇活動(dòng)，組織全國(guó)扶貧部門、電商企業(yè)、專家學(xué)者、電商扶貧帶頭人、社會(huì)組織等共同交流，促進(jìn)各領(lǐng)域在電商扶貧方面的跨界合作。

      正因?yàn)閯?chuàng)新與努力，友成基金會(huì)電商精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目得到了網(wǎng)信集團(tuán)、沃爾瑪基金會(huì)、摩根大通基金會(huì)的大力支持。在國(guó)務(wù)院扶貧辦指導(dǎo)下，得到了河北、四川、貴州、甘肅、江西等五省扶貧辦、商務(wù)廳的大力支持和幫助。

      江西省扶貧辦一位官員評(píng)價(jià)道：“友成不僅帶來(lái)了‘線上+線下+陪伴孵化’創(chuàng)新模式的電商扶貧培訓(xùn)，還幫我們引進(jìn)了很多創(chuàng)新的電商平臺(tái)、溯源服務(wù)、營(yíng)銷渠道等資源，帶來(lái)了很多電商扶貧的新理念新方法，幫助我們盡快完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)，我們政府部門責(zé)無(wú)旁貸應(yīng)該給予大力支持。”

      這對(duì)友成基金會(huì)是一種鼓勵(lì)。“我們將繼續(xù)推動(dòng)跨界合作的電商扶貧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)建設(shè)，以社會(huì)創(chuàng)新的方法助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。”友成基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)苗青表示，在舉國(guó)參與的這場(chǎng)“扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)”中，友成基金會(huì)的電商扶貧團(tuán)隊(duì)一直活躍在第一線，為“天下無(wú)貧”而“擼起袖子加油干”。

      國(guó)務(wù)院參事、友成基金會(huì)副理事長(zhǎng)湯敏總結(jié)道：“經(jīng)過(guò)兩年的探索，我們認(rèn)為，在精準(zhǔn)扶貧的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，社會(huì)組織與政府、企業(yè)三方跨界資源融合合作，是解決貧困地區(qū)人口生計(jì)問(wèn)題的有效方式。”

（報(bào)道載于《中國(guó)社會(huì)報(bào)》，請(qǐng)點(diǎn)擊”閱讀原文“）

（友成基金會(huì)副理事長(zhǎng)湯敏老師考察培訓(xùn)班）

      友成電商扶貧項(xiàng)目

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