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友成基金會IT部、傳播外聯(lián)部聯(lián)合出品

本期責(zé)任編輯：徐敏

本期校對：王艷艷

以天下襟懷觀照天下　以平民立場關(guān)注民生

新公益嘉年華論壇特刊（五）

序：“科技是第一生產(chǎn)力”

“科技是第一生產(chǎn)力”，生產(chǎn)關(guān)系就是人和人之間的關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系里面公益是很重要的部分，公益使得生產(chǎn)關(guān)系更和諧的一個重要因素，所以公益一定會被技術(shù)所影響?，F(xiàn)在越來越多人來關(guān)注IT新技術(shù)，因?yàn)槲覀冎兰夹g(shù)在公益當(dāng)中的重要性，技術(shù)在推動公益，推動社會發(fā)展。奧巴馬是網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳非常成功的案例，他為什么成功？就是因?yàn)楸澈笥蠪acebook公司的人在幫助他。

新技術(shù)的應(yīng)用，非常高速的推動了同俱“公益”屬性的人互相找到彼此、形成組織。在友成的平臺上，新技術(shù)與新公益的結(jié)合應(yīng)用與彼此推進(jìn)是必然的趨勢和發(fā)展方向。

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分享：新技術(shù)與新公益----快樂的公益雙子座

社會化網(wǎng)絡(luò)如何引領(lǐng)普通人參與公益

自2008年公益元年以后，公益事業(yè)突飛猛進(jìn)，或許我們是用三五年的時間就要走發(fā)達(dá)國家三五十年的發(fā)展道路。于是，新技術(shù)便成為我們的公益跨越式大發(fā)展的助推器，富人做公益也不再成為公益的主流，而公益也絕不是都一如既往的苦哈哈,于是，一場新技術(shù)應(yīng)用與公益領(lǐng)域?yàn)橹黝}的辯論賽就這樣開場了……

Frost&Sullivan首席顧問王煜全：

用新技術(shù)做新公益能獲得更多快樂

我相信在中國的未來十年可能也是一個突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，這個進(jìn)展要靠科技界來幫助?，F(xiàn)在誰用開心網(wǎng)，人人網(wǎng)這樣的社交網(wǎng)站的舉手？很多人是吧。誰用微博這樣的東西？這是在我們身邊活生生發(fā)生的例子，這個東西就是使你的社會連接更便捷，我們在社會當(dāng)中會受社會的影響。

實(shí)際上社會影響在我們身邊是時時發(fā)生的，你的社交網(wǎng)絡(luò)在社會影響里，我們要知道我們一定會被社會所左右，我們是被好的所左右，還是壞的所左右呢？如果你看到周圍的人干壞事，你干壞事的機(jī)率也會大。既然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)傳播到周圍這么多年了，社交網(wǎng)絡(luò)里面你的好友數(shù)值很大的，現(xiàn)實(shí)里面能保持日常聯(lián)系就幾個人，但是社交網(wǎng)絡(luò)里面聯(lián)系的人有幾百個人，我們要通過這個世界彰顯行善人的行為。

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百度社會責(zé)任經(jīng)理貝曉超：

2010新公益嘉年----創(chuàng)新開放共贏

我能夠說服老板，把百度LOGO服務(wù)于公益。每一天可能有兩三億人的網(wǎng)民打開電腦來觀看，通過這個展示讓公眾知道現(xiàn)在正在發(fā)生什么樣公益的事情。

我們在內(nèi)部做了一套服務(wù)的管理系統(tǒng)，每一個員工只要你想做都是志愿者，大家把每一個企業(yè)自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來，每一家企業(yè)把自己的志愿者連在一起，這個對所有的草根族都很有價值的。

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同學(xué)網(wǎng)CEO顏瑩：

SNS讓每個公民都可以參與進(jìn)公益

相對于傳統(tǒng)媒體，SNS平臺對公益活動提供了更全面的展現(xiàn)形式，它從文字、圖片、視頻全方面的展示，更加方便的了解事實(shí)的真相，幫助參加各種活動。在互聯(lián)網(wǎng)可以把很多內(nèi)容，包括公益組織。通過這樣一種全面的宣傳，公益組織的整體形象可以變得更加的飽滿。

網(wǎng)絡(luò)用戶可以對視頻、頁面進(jìn)行評論和轉(zhuǎn)發(fā)，從發(fā)入信息到回收大眾的觀點(diǎn)，SNS可以收集網(wǎng)民的意見反饋從而改進(jìn)它未來的工作。

絕大部分信息是由用戶產(chǎn)生和傳播的，它的傳播速度是非?？斓?，大大的降低了公益組織宣傳，它穩(wěn)定的傳播模式可以加深與用戶之間的溝通。

做慈善并不僅僅是做富人的事情，平民慈善不開發(fā)，中國的慈善如無源之水。我們面前一個現(xiàn)實(shí)就是如何鼓勵更多的人為處于危難的同胞伸出援助之手？我們將利用我們的平臺為中國的公益事業(yè)出自己的一份力，在未來公益事業(yè)將成為官方機(jī)構(gòu)、大眾參與，變成人與人之間互相領(lǐng)導(dǎo)，廣大大眾廣泛參與的一個新局面，慈善行動是全社會的每個公民都可以參與的，到那個時候SNS的真正力量能得到最大程度的體現(xiàn)。

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玩轉(zhuǎn)四方CEO謝曉：

用新工具來玩新公益

現(xiàn)在新技術(shù)對公益有一些新的玩法，大家都知道移動互聯(lián)網(wǎng)是目前最活的詞之一，這個東西在手機(jī)上可以把線上的東西和線下的東西結(jié)合起來。

在國內(nèi)有一些什么樣的嘗試呢？我們和友成基金的一個合作，它在上海搞了一個新公益嘉年華的活動，我們的用戶首先會幫他們宣傳，用戶到了公益的點(diǎn)，它在上面有四大公益的線路，你到這些地方去簽到說明你去過，你可以獲得一個勛章，同時你可以把這個信息同步到MSN、開心、人人都可以的，拿著這個勛章可以去換一件新公益的體恤衫。

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騰訊公益慈善基金會執(zhí)行秘書長竇瑞剛：

用互聯(lián)網(wǎng)開啟公益新時代

用SNS技術(shù)讓愛在網(wǎng)絡(luò)間傳遞。讓每一次捐贈都記錄下來，并且他的等級和打游戲一樣不斷的成長，用過QQ的都知道，我們有一個愛心目標(biāo)，所有捐贈過錢的都有，他的級別在不斷的成長，他有幾個積分累計的程序。點(diǎn)擊愛心圖標(biāo)如何讓你的愛在人氣間傳遞。

開發(fā)出一些虛擬的公益產(chǎn)品能夠讓愛變得更時尚，現(xiàn)在最流行農(nóng)場偷菜，能不能和公益搞一個偷菜出來，專門開發(fā)了一個愛心果，這個在菜場買不到的，只能捐完錢送的，你捐的錢越多送的越多，你還可以送給你的網(wǎng)友，底下是愛心果的介紹，這是功效公益的手段。怎么能把他變成一個忠實(shí)的捐贈者，告訴你捐了錢是去了哪里，最開始他覺得是為了好玩來捐贈的，到最后他知道他捐的錢能幫助到別人可能會轉(zhuǎn)化為真正的做公益。

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英特爾中國企業(yè)責(zé)任關(guān)系部總監(jiān)楊鐘仁：

信息通信技術(shù)與社會創(chuàng)新

大家很多談的話題是怎么樣有跨界的合作，如果你現(xiàn)在整個全球化問題有一個很大的現(xiàn)象，如果沒有三個部門更好的合作和自己的優(yōu)勢的話，很多社會的問題，包括環(huán)境不能夠得到徹底的解決，管理的經(jīng)驗(yàn)理念，還有一些先進(jìn)的技術(shù)，怎么樣應(yīng)用這些資源更好的幫助中國的發(fā)展，這是一個非常值得探討的話題。

如果你看到互聯(lián)網(wǎng)過去的發(fā)展的話，我們會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，由于網(wǎng)絡(luò)化，這個網(wǎng)絡(luò)通過ICT的技術(shù)把不同的組織連接起來，同時跟轉(zhuǎn)動的NGO的方式整合起來是一個強(qiáng)強(qiáng)合作。IT技術(shù)和社會創(chuàng)新有什么關(guān)系呢？由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，所以你會看到的現(xiàn)象和以前的企業(yè)發(fā)展是一樣的，你自己需要五官俱全，需要互聯(lián)網(wǎng)平臺幫你做宣傳，雖然你是一個很棒的一個NGO組織，有成千上萬的志愿者，或者其他機(jī)構(gòu)幫你搭建一個平臺，這是由于ICT技術(shù)才可以出現(xiàn)的平臺。由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展可以更好的幫你在把優(yōu)勢整合在一起，雖然是一個兩三人的組織，但是你是不受地域資源的限制。通過互聯(lián)網(wǎng)可以更好的幫助不僅僅是幫助經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還有幫助企業(yè)更好的旅行社會責(zé)任。

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微軟（中國）有限公司公共事務(wù)總監(jiān)洪軍：

用科技實(shí)現(xiàn)低碳，創(chuàng)新從自己開始

新技術(shù)新公益這個話題是一個特別大的話題，今天具體從微軟的公益活動大概是做什么？在這個過程多種是怎么通過新技術(shù)和新公益的結(jié)合這個角度來談。

微軟這個公益大概分為四個部分，第一個部分是社區(qū)技術(shù)學(xué)習(xí)中心，第二個部分叫公益機(jī)構(gòu)和信息機(jī)構(gòu)能力的建設(shè)，第三個是災(zāi)害響應(yīng)。是第四部分員工志愿者項(xiàng)目。

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格?；ㄎ鞑恐鷮W(xué)網(wǎng)創(chuàng)始人洪波：

新技術(shù)幫助公益組織實(shí)現(xiàn)高效率和透明化

其實(shí)在我們的周圍有很多人有公益的想法，但是需要一個很好的平臺和途徑，當(dāng)時就想把每年旅行的時間用來尋找去幫助的孩子。

當(dāng)時我和我的朋友們確定了最初的理想，幫助一百個孩子讀書，這個理想確定了以后不到兩個月就實(shí)現(xiàn)了，又給了我進(jìn)一步的啟發(fā)……到2005年孩子幫助一千個孩子的夢想也實(shí)現(xiàn)了，后來要幫一萬個孩子，那個時候遇到了新的問題，孩子的資料特別的多，不是一次性的幫助，要陪伴孩子的成長，至少要9年，有100個孩子的時候資料管理很困難了，后來就想要找做IT行業(yè)的幫助我們解決這個問題，所以有了第一個團(tuán)隊(duì)專門來研發(fā)，孩子的資料得到了非常清晰的管理……我們的志愿者于是又開發(fā)了第二個財務(wù)公開系統(tǒng)，把每一筆收入通過網(wǎng)絡(luò)向全社會公開，所有的網(wǎng)友，所有的媒體，所有的公眾都在幫助格桑花推動它的財務(wù)公開透明，它今天成為我們活到今天的一個優(yōu)勢……再后來我們又開發(fā)了一套人力資源的系統(tǒng)。

在英特爾公司有我們的志愿者，今天能夠走到這里，是有很多的具有社會責(zé)任感的公司為我們輸送了大學(xué)的志愿者。如果沒有這些專業(yè)的志愿者的加入我們還留在傳統(tǒng)的，低效果的服務(wù)階段，如何提高服務(wù)效率和品質(zhì)，要有更多的有專業(yè)背景的人加入。

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熱議：新媒體是捍衛(wèi)和傳播公益的有利武器

精彩觀點(diǎn)：

現(xiàn)場聽眾：

上海有很多的網(wǎng)絡(luò)基金會，但是這些網(wǎng)站的信息不全，沒有把上海所有的公益組織放進(jìn)去，沒有把所有的項(xiàng)目都覆蓋，這樣的話人人可慈善可能也是不太方便，香港有一個這樣的網(wǎng)，上面所有的公益組織信息都有，有各種公益的項(xiàng)目，我的賬戶，我的錢可以到哪個項(xiàng)目當(dāng)中去，最后這個項(xiàng)目達(dá)到一個什么效果。

竇瑞剛：新媒體要去試，不試不用聽完就回家，這沒有用。微博那個東西大家一定要去用，用了之后才知道怎么樣吸引別人的關(guān)注，所以我覺得格?；ㄗ龅暮芎?，從這么一個艱難的起點(diǎn)到有這么多人關(guān)注它和支持它，真正就是用互聯(lián)網(wǎng)營銷自己，推廣自己，吸引更多人參與進(jìn)來，這些新技術(shù)你不去試，不去有永遠(yuǎn)不知道它中間的技巧在哪里，比如我們在聽會，也可以開開小差，發(fā)發(fā)微博，你有心得有體會多寫寫博客，多寫寫微博，多寫寫日記，讓更加人知道我們在做什么，讓更多人的吸引進(jìn)來。

楊鐘仁：其實(shí)要通過整個公益鏈發(fā)展的方案需要努力的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)企業(yè)在做自己的事情，長遠(yuǎn)來說的話整個生態(tài)鏈在發(fā)展，其中有一些基本的服務(wù)是需要IT產(chǎn)業(yè)鏈來共同推動的，有必要每一個NGO都有自己的網(wǎng)站，把所有的一些基本的需求整合起來，比如說IT的服務(wù)，美國有一家公司其實(shí)是所有NGO的聯(lián)盟，他們共同的來推動未來NGO發(fā)展的IT的需求，制定標(biāo)準(zhǔn)，所以從這個領(lǐng)域里面大家可以看到你的需求在哪里，NGO的發(fā)展方向。

洪軍：做正確的事，用正確的方式，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對中國，整個世界提供一個特別以前人類做夢都想不到的發(fā)展的機(jī)會，在這個時代做正確的事的人，他在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里面會得到更多的響應(yīng)，這你互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前是做不到的，現(xiàn)在不僅做正確的事，有了互聯(lián)網(wǎng)以后讓大家你用一個正確的方式做正確的事，這兩者結(jié)合在一塊產(chǎn)生的效益確實(shí)是一個極大的進(jìn)步，我們作為業(yè)界的同仁，希望我們能夠共享這些經(jīng)驗(yàn)。

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行動:社會化網(wǎng)絡(luò)幫助公益機(jī)構(gòu)快速成長

機(jī)構(gòu)的成長可以有很多的主觀因素和外部環(huán)境因素，譬如說，誰懂得新技術(shù)可以搭建一個新的網(wǎng)絡(luò)，誰就可以一人獨(dú)大的享受領(lǐng)域內(nèi)不可替代的技術(shù)壁壘和優(yōu)越環(huán)境。然而，能夠做到這一點(diǎn)的畢竟是鳳毛麟角，因此，我們不一定能夠造就很好的環(huán)境，但是能夠高效的利用現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)條件一樣可以做的很出色。

貝曉超：我們做的中國慈善地圖，有很多的公益項(xiàng)目，這些項(xiàng)目在網(wǎng)上找不到的，要通過一種地圖是最直觀的方式，這個地方是誰出的錢，他的項(xiàng)目進(jìn)展如何，有哪些圖片，有哪些新聞，慢慢會在圖的標(biāo)識上完善起來，我們提倡公益效益的透明，首先我們能看到有多少個公益項(xiàng)目？多少個項(xiàng)目來自什么地方？每個捐贈者是不是清晰我的錢捐到什么地方去了。

洪波：財務(wù)公開是對全社會全公眾的公開，通過網(wǎng)絡(luò)平臺我們的財務(wù)系統(tǒng)不需要登陸都可以去查詢，我們每筆收入，每筆開支，我們的錢去了哪些地方，都可以查到的。

楊鐘仁：如果你看到互聯(lián)網(wǎng)過去的發(fā)展的話，我們會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，由于網(wǎng)絡(luò)化，這個網(wǎng)絡(luò)通過ICT的技術(shù)把不同的組織連接起來，同時跟轉(zhuǎn)動的NGO的方式整合起來是一個強(qiáng)強(qiáng)合作。

洪軍：NPO的能力建設(shè)，企業(yè)畢竟它的主業(yè)是為它的客戶提供產(chǎn)品服務(wù)，為它的股東創(chuàng)造價值，從它的核心能力來講直接為弱勢群體提供服務(wù)，不是它的能力，做公益很重要一點(diǎn)就是說企業(yè)通過去支持和配合NPO，提高他們在某些方面的能力，這樣的話NPO競爭力加強(qiáng)了。

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